ทำไมผู้คนขาดความอดทน?
การขาดความอดทนไม่ใช่เรื่องใหม่. เป็นเรื่องปกติที่เห็นผู้คนขาดความอดทนเมื่อเจอจราจรติดขัดหรือยืนรอคิว. แต่ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าผู้คนสมัยนี้ใจร้อนกว่าคนรุ่นก่อน ๆ และคุณอาจแปลกใจเมื่อรู้ว่าทำไม.
นักวิเคราะห์บางคนบอกว่า เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้หลายคนใจร้อนมากขึ้น. ดังที่มีบอกไว้ในหนังสือพิมพ์เดอะ กาเซตต์ แห่งมอนทรีออล ประเทศแคนาดา นักวิจัยบางคนกล่าวว่า “เทคโนโลยีสมัยใหม่ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ กล้องถ่ายรูป อีเมล หรือเครื่องเล่นไอพอดกำลังเปลี่ยนชีวิตของผู้คน . . . เทคโนโลยีสมัยใหม่นี้ตอบสนองความปรารถนาของเราได้ทันที เราจึงต้องการให้ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตเป็นเช่นนั้นด้วย.”
นักจิตวิทยาด้านครอบครัว ดร. เจนนิเฟอร์ ฮาร์ตสไตน์ ให้แง่คิดที่น่าสนใจ. เธออธิบายว่า “สังคมเปลี่ยนไป เราอยากให้ทุกสิ่งสนองความต้องการได้ทันทีและอยากให้สิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และในวิธีที่เราต้องการ. ถ้าไม่เป็นอย่างนั้น เราจะหงุดหงิดและโมโหมาก ซึ่ง [เป็นสัญญาณ] ของการขาดความอดทน.” เธอกล่าวต่อว่า “เราไม่สามารถทำอะไรให้ช้าลงและเพลิดเพลินกับชีวิตของเราได้อีก.”
บางคนเชื่อว่า การส่งอีเมลกำลังหมดความนิยมและจะล้าสมัยในอีกไม่ช้า. ทำไม? เพราะหลายคนไม่อดทนพอที่จะรอเป็นชั่วโมงหรือแค่ไม่กี่นาทีกว่าจะมีการตอบกลับ. นอกจากนั้น การเขียนอีเมลต้องมีคำขึ้นต้นและคำลงท้ายเช่นเดียวกับจดหมาย ซึ่งหลายคนคิดว่าการทำอย่างนั้นเป็นเรื่องน่าเบื่อและเสียเวลา พวกเขาจึงชอบส่งข้อความสั้น ๆ มากกว่า. ดูเหมือนว่าผู้คนในทุกวันนี้ไม่อดทนพอที่จะพิมพ์คำทักทายด้วยซ้ำ! หลายคนไม่อ่านทวนสิ่งที่เขาพิมพ์ ผลคือ มีการส่งจดหมายและอีเมลผิดคน เขียนผิดหลักไวยากรณ์หรือสะกดผิด.
หลายคนไม่อดทนพอที่จะอ่านข้อความยาว ๆ
ความปรารถนาที่จะเห็นผลในทันทีไม่ได้จำกัดแค่ในเรื่องของการสื่อสารเท่านั้น. ดูเหมือนว่าผู้คนขาดความอดทนในด้านอื่น ๆ ด้วย. ตัวอย่างเช่น คุณพูดเร็ว กินเร็ว ขับรถเร็ว หรือควักกระเป๋าเร็วเกินไปไหม? บางคนอาจรู้สึกว่าเวลาเพียงไม่กี่นาทีที่ยืนรอลิฟต์ รอสัญญาณไฟเขียว หรือรอให้เครื่องคอมพิวเตอร์เริ่มใช้งานได้นั้นเหมือนนานเป็นปี.
ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่า หลายคนไม่อดทนพอที่จะอ่านข้อความยาว ๆ. ทำไม? เพราะพวกเขาเคยชินกับการหาข้อมูลทางเว็บเพจโดยอ่านข้อความหนึ่งแล้วก็กระโดดไปอ่านอีกข้อความหนึ่งเพื่อจะพบเรื่องที่ต้องการเร็วที่สุด.
ทำไมผู้คนขาดความอดทน? ผู้เชี่ยวชาญยังไม่รู้แน่นอนถึงสาเหตุที่แท้จริง. แต่มีหลักฐานมากมายว่าการขาดความอดทนอาจก่อผลเสียหายได้. บทความถัดไปจะพิจารณาว่าการขาดความอดทนมีผลเสียอะไรบ้างและทำอย่างไรจึงจะมีความอดทนมากขึ้น.
หลายคนเคยชินกับการหาข้อมูลทางเว็บเพจโดยอ่านข้อความหนึ่งแล้วก็กระโดดไปอ่านอีกข้อความหนึ่ง
