به مخاطب فکر کنید.‏ خود را جای مخاطبتان بگذارید.‏ سعی کنید مشکلات و سختی‌های او را در ذهنتان مجسم کنید و احساس او را درک کنید.‏ به این ترتیب،‏ دل خود را آماده می‌کنید و گفته‌هایتان گرم و خالصانه خواهد بود.‏

کلمات را با دقت انتخاب کنید.‏ در پی این باشید که به مخاطبتان نیرویی تازه،‏ تسلّی و قوّت‌قلب بخشید.‏ از گفته‌هایی که ممکن است او را برنجاند بپرهیزید.‏ همین‌طور در مورد اعتقادات مذهبی دیگران یا در مورد کسانی که به یَهُوَه اعتقاد ندارند،‏ تحقیرآمیز صحبت نکنید.‏

علاقه نشان دهید.‏ با لحنی ملایم و مهربان همین طور با حرکات و اشاراتی مناسب،‏ به مخاطب نشان دهید که به او علاقه دارید و قصدتان کمک به اوست.‏ به حالت چهره‌تان توجه کنید،‏ اغلب لبخند بزنید.‏