Мисли на оние што те слушаат. За да можеш да сочувствуваш со нив, размислувај со какви проблеми се соочуваат. Пробај да се ставиш во нивна кожа.

Внимателно размисли што ќе кажеш. Труди се да ги охрабриш, да ги утешиш и да ги зајакнеш твоите слушатели. Немој да користиш изрази со кои би ги навредил. Освен тоа, не зборувај со потценување за оние што не му служат на Јехова, како и за нивните верувања кои многу им значат.

Покажи дека си заинтересиран за нив. Покажи им на слушателите дека навистина си заинтересиран за нив така што ќе зборуваш љубезно и ќе користиш соодветни гестови. И од изразот на твоето лице треба да се гледа дека се грижиш за другите. Насмевнувај се почесто.