Gândește-te la ascultătorii tăi. Dacă te vei gândi la problemele cu care se confruntă ei, inima ta va fi sensibilizată. Încearcă să-ți imaginezi ce simt ei.

Alege-ți cu grijă cuvintele. Străduiește-te să-i înviorezi pe ascultătorii tăi și să le aduci alinare. Evită expresii care i-ar putea ofensa și nu vorbi în mod depreciativ despre cei care nu sunt Martori sau despre convingerile lor la care țin cu sinceritate.

Arată interes sincer. Printr-un ton plăcut al vocii și gesturi adecvate, arată-le ascultătorilor tăi că ești cu adevărat interesat de ei. Fii atent la expresia feței tale; zâmbește din când în când.