如果你认识的人痛失亲友，你想安慰他，却不知该说什么，或担心自己说错话，这时该怎么办？其实，你可以实际以行动帮助他们。

一般来说，你可以陪在朋友身旁，说句关心的话。在许多文化里，表达关心的方式可以是轻拍对方的肩膀，或者抱抱他。假如痛失亲友的人想要跟人谈谈，我们可以怀着同理心聆听。另外，他也许没有时间做家事，你可以为他做饭、照顾孩子，或协助他处理丧礼事宜。有时候，实际的帮助胜于安慰的话。

一段时间后，你可以跟对方提到过世的亲友有什么美好特质，或是彼此间的愉快回忆，这能让痛失亲友的人得到安慰。例如，潘蜜拉的先生伊恩在六年前过世，潘蜜拉说：“有时朋友会跟我说些伊恩为他们做过的事，我却从没听过，听到这样的事让我很开心。”

 一些研究人员谈到，很多痛失亲友的人一开始得到很多的帮助，但是随着时间过去，大家忙于自己的生活，也就忽略了他们。因此，持续关心他们是很重要的。 *许多痛失亲友的人非常感激朋友长久以来的陪伴，这帮助他们减轻了伤痛。

请看小薰的经验，她住在日本，妈妈过世15个月后姐姐也过世了，她受到很大的打击。不过，她有许多好朋友一直帮助她，律子就是其中一位，她的年纪比小薰年长得多，时常主动关心小薰。小薰说：“其实，我一开始并不喜欢她这样做。因为在我心中没有人可以取代妈妈。但是，律子一直像妈妈一样关心我，我们越来越要好。我们每周都会一起去传道和参加基督徒的聚会，她也邀请我一起喝茶，带食物给我，还常常写信和写卡片给我。律子积极的态度让我振作起来。”

小薰的妈妈已经过世12年了，现在小薰和先生每个月用很多时间来传道，帮助别人学习圣经。小薰说：“律子还是继续关心我，我回老家时都会去看看她，见到她让我很开心，也得到很大的鼓励。”

另一个例子是波莉，她是个耶和华见证人，以前住在塞浦路斯。波莉的先生索罗兹是一位基督徒长老，他很有爱心，经常邀请一些失去亲友的人来家里吃饭。（雅各书1:27）令人遗憾的是，索罗兹在53岁时因脑瘤过世了。波莉说：“我失去了陪伴我33年的先生。”

丧礼过后，波莉和15岁的儿子丹尼尔搬到加拿大，他们也和当地的耶和华见证人来往。波莉说：“我在基督徒会众里认识了一些朋友，虽然他们还不认识我们，也不知道我们的处境，却主动关心和鼓励我们。在我儿子最需要爸爸的时候，他们真的给了我们很大的帮助。会众里的长老也很关心丹尼尔，其中一位长老只要有活动，像是打球，都会邀他一起参加。”今天，波莉和儿子过得很快乐。

我们确实有很多方法可以安慰痛失亲友的人，也能在许多方面提供实际的帮助。除此之外，圣经也告诉我们一个美好的希望，可以安慰所有的人。