RESUMEN: Hable con el corazón para motivar a sus oyentes.
CÓMO HACERLO
Prepare el corazón. Al prepararse, medite en la importancia de su mensaje. Estudie bien la información para que pueda expresarse con convicción.
Piense en sus oyentes. Reflexione en el buen efecto que tendrá en los demás lo que les va a decir o leer. Piense en cómo presentar la información para que sus oyentes la comprendan mejor y la valoren más.
Haga que su mensaje cobre vida. Hable con el corazón. Muestre lo que siente mediante expresiones faciales que transmitan sinceridad y ademanes que sean naturales.