অধ্যায় ২
আলোচনা কৰাৰ পদ্ধতি
শ্ৰোতাসকলৰ লগত কথা-বতৰা হোৱাৰ সময়ত তেওঁলোকে যাতে শান্তিৰে আপোনাৰ কথা শুনিব পাৰে, তাৰ বাবে আপুনি কি কৰিব পাৰে?
অধ্যায় ২
শ্ৰোতাসকলৰ লগত কথা-বতৰা হোৱাৰ সময়ত তেওঁলোকে যাতে শান্তিৰে আপোনাৰ কথা শুনিব পাৰে, তাৰ বাবে আপুনি কি কৰিব পাৰে?