Proč se někdo stane terčem šikany

Monika právě dokončila studia a nastoupila stáž, aby pak mohla pracovat jako právnička. Předpokládala, že se plynule zařadí do pracovního procesu.

Horst byl pětatřicetiletý lékař, který měl manželku a děti. Vše nasvědčovalo tomu, že se ve své profesi uplatní a bude mít vysoký příjem.

Oba, Monika i Horst, se stali obětí šikany.

NA PŘÍPADĚ Moniky a Horsta můžeme pochopit jednu důležitou věc — neexistují typické oběti šikany na pracovišti. Potenciálním cílem může být v podstatě každý a v jakémkoli zaměstnání. Je tedy možné se nějak bránit? Zčásti to spočívá v tom, že se naučíte pěstovat pokojné vztahy na  pracovišti, a to i s těmi spolupracovníky, s nimiž není snadné vycházet.

Práce v kolektivu

V mnoha zaměstnáních se lidé stávají součástí kolektivu a musí usilovat o to, aby jejich tým spolupracoval hladce. Pokud spolu dobře vycházejí, práce se daří. Pokud ne, pracovní výkonnost tím trpí a riziko šikanování stoupá.

Co může bránit hladkému chodu týmové práce? Jednou z příčin jsou časté personální změny. V takovém případě je poměrně těžké vytvářet si přátelské vztahy. Navíc noví spolupracovníci nejsou v práci zaběhlí, což ostatní zdržuje. A pokud roste pracovní zátěž, tým bude trvale ve stresu.

Dále, jestliže pracovní skupina nemá jasně vytyčené cíle, nebudou mít její členové výrazný pocit sounáležitosti. Může se to stát v případě, když si vedoucí pracovník nevěří a více času věnuje zajišťování své pozice než řízení práce. Mohl by dokonce těžit z toho, že pracovníky poštvává proti sobě. Navíc v týmu možná není jasně stanoveno, co má kdo dělat, takže někteří pracovníci nevědí, kam až sahá jejich pravomoc. Konflikty mohou například vzniknout tehdy, když se dva pracovníci domnívají, že oba mají na starosti podepisování faktur.

Za takových okolností je obtížné komunikovat, takže zraněné city často přetrvávají. Atmosféru v práci rovněž otravuje závist, což vede k tomu, že spolupracovníci mezi sebou soutěží o přízeň šéfa. Malá nedorozumění jsou pokládána za velké urážky. To vše vytváří živnou půdu pro šikanu.

Jak se někdo stane obětním beránkem

Během času se některý zaměstnanec stane obětním beránkem. Jakému typu člověka se to může stát? Obvykle tomu, kdo se něčím liší. Může to být například jediný muž na ryze ženském pracovišti nebo jediná žena mezi muži. Zdravě sebevědomý člověk může být pokládán za arogantního, kdežto uzavřený člověk za zákeřného. Potenciální oběť se může lišit také v tom, že je starší nebo mladší než ostatní, nebo dokonce v tom, že má lepší kvalifikaci pro danou práci.

Ať je obětním beránkem kdokoli, jeho kolegové „se k němu začnou chovat hnusně, což jim přináší pocit úlevy od osobních stresů,“ uvádí německý lékařský časopis mta. Pokud se šikanovaný člověk snaží situaci nějak napravit, nedosáhne ničeho, a dokonce se to může zhoršit. Čím je zastrašování častější a systematičtější, tím se dostává do stále větší izolace. V tuto chvíli již sám nedokáže šikanu zvládnout.

Na pracovišti byly samozřejmě vždy předpoklady k tomu, že se s někým bude zacházet špatně. Mnozí však ještě pamatují dobu, kdy mezi spolupracovníky bylo více dobré vůle. K organizované šikaně docházelo jen velmi zřídka. Časem se však rozvinulo cosi, co jeden lékař popsal jako „všeobecně slábnoucí duch solidarity a rozsáhlé narušení pocitu osobní hanby“. Lidé dnes mají méně zábran pustit se na pracovišti do otevřeného boje.

A tak každého, kdo chodí do zaměstnání, oprávněně zajímá odpověď na tyto otázky: Lze šikaně předejít? Jak se dají na pracovišti zachovat pokojné vztahy?

[Obrázek na straně 6]

Cílem šikany je udělat z oběti psance