Internetové podvody — Jak se před nimi chránit?

William z Floridy, učitel, který je již v důchodu, dostal e-mail, o němž si myslel, že je od jeho poskytovatele internetových služeb. Stálo v něm, že se ztratily Williamovy bankovní údaje. William vyplnil připojený formulář a odeslal ho zpět. Neměl ani tušení, že tyto citlivé údaje získal Shiva, kriminálník z Queensu v New Yorku. Následující den Shiva použil číslo Williamovy kreditní karty, aby si přes internet pořídil tiskárnu pro potisk identifikačních karet. Stejných e-mailů, jako dostal William, rozeslal Shiva 100 000. Vyšetřovatelé uvedli, že asi sto lidí se nechalo napálit a na e-mail odpovědělo.

Jedna 56letá žena z Queenslandu v Austrálii si začala po internetu románek s mužem, o kterém si myslela, že je inženýr z Británie. Celkem kvůli němu utratila 47 000 dolarů, než se zjistilo, že se jedná o 27letého podvodníka z Nigérie. *

JE SMUTNÉ, že internetové podvody jsou na denním pořádku. V časopise Consumer Reports vyšel článek, který hodnotil používání internetu v USA v roce 2010, a psalo se v něm: „Množství internetových hrozeb je na alarmující úrovni a v důsledku toho uživatelům vznikají miliardové škody. Počet virových útoků se za poslední rok výrazně zvýšil a zasaženo bylo čtyřicet procent amerických domácností s internetovým připojením. Některé z nich oznámily takových útoků celou řadu.“ Než si rozebereme, jak se před internetovými podvody chránit, ukážeme si několik z mnoha metod, které podvodníci využívají.

Jak to dělají?

K mnoha podvodům dochází prostřednictvím e-mailu. Ten, který dostal William, využívá techniku zvanou phishing (v češtině se jí někdy říká „rhybaření“). Podobně jako se má ryba chytit na návnadu, cílem  takového e-mailu je nalákat adresáta, aby na věrohodně vypadající, ale falešné webové stránce uvedl své heslo, číslo kreditní karty nebo bankovní údaje. E-mailovou adresu může podvodník získat díky programu, který umí v internetu tyto adresy vypátrat.

Některé phishingové e-maily mohou dosáhnout svého cíle, i když žádné údaje nevyplníte. Už samotné otevření e-mailu může spustit instalaci špionážního softwaru. Takový program umí sledovat, co na počítači děláte. Některé zaznamenávají každou stisknutou klávesu, aby tak odhalily vaše heslo a osobní údaje. Jiné vás zase přesměrují na podvodnou webovou stránku. Je vůbec možné se takovým útokům nějak bránit?

Co můžete dělat

Dávejte si pozor na e-maily, které obsahují podezřelé odkazy. Program zvaný trojský kůň může podvodníkovi zajistit přístup k vašim soukromým datům. Další místa, kde se podvodníci snaží získat citlivé údaje a kde šíří špionážní programy s cílem krást informace, jsou diskusní fóra, pornografické stránky, webové stránky nabízející software z neznámého zdroje a sociální sítě. Nikdy také neodpovídejte na e-maily, které vám slibují až příliš velký finanční zisk na to, aby to byla pravda.

Možná už i vám někdy na internetu vyskočila hláška „Váš počítač je infikován! Klikněte sem!“ nebo „Šetřiče obrazovky zdarma. Klikněte sem!“. Pokud tam opravdu kliknete, můžete tím spustit špionážní program.

Buďte opatrní i v případě, že si na internetu hledáte práci. Podvodníci používají falešné webové stránky, aby vybírali „registrační poplatky“, a dokonce získávali osobní bankovní údaje.

Zloději jsou nyní natolik chytří, že umí na dálku získat přístup k databázím společností a finančních institucí a ukrást data. V lednu roku 2007 se hackeři nabourali do počítačového systému jednoho obchodního řetězce ve Spojených státech a zajistili si tak přístup k datům milionů zákazníků včetně jejich bankovních údajů. V Nigérii podvodníci pronikli do databází několika bank a zjistili PIN k 1,5 milionu osobních účtů, což jim umožňovalo vybírat peníze z bankomatů. V současné době existuje na internetu prosperující černý trh, kde záškodničtí zaměstnanci a hackeři obchodují s kradenými bankovními údaji, a dokonce i s údaji určujícími totožnost občanů.

[Poznámka pod čarou]

[Rámeček na straně 11]

Phishing: Jedná se o e-mail, který má nalákat adresáta, aby na věrohodně vypadající, ale falešné webové stránce uvedl své heslo, číslo kreditní karty nebo bankovní údaje.

Špionážní software: Program, který zaznamenává, co na počítači děláte.

Trojský kůň: Tento program na první pohled plní nějakou neškodnou funkci, ale přitom naruší bezpečnost počítačového systému.

 [Rámeček a obrázky na straně 12 a 13]

Nestaňte se obětí

ABYSTE SE NESTALI OBĚTÍ INTERNETOVÉHO PODVODU, ZKUSTE UPLATNIT NÁSLEDUJÍCÍ DOPORUČENÍ:

1 Ujistěte se, že máte vždy zapnutý firewall, tedy ochranu proti útokům ze sítě, a že se váš operační systém, aplikace a antivirový program pravidelně aktualizují.

2 Pravidelně si zálohujte soubory a tyto kopie uchovávejte bezpečně.

3 Používejte zdravý rozum. Pokud jde o informace na internetu, nebuďte příliš důvěřiví. V Příslovích 14:15 se píše: „Kdokoli nezkušený uvěří každému slovu, ale chytrý uvažuje o svých krocích.“

4 Nebuďte chamtiví. (Lukáš 12:15) Dávejte si pozor na nabídky zboží zdarma a na webové stránky, které nabízejí produkty za extrémně nízké ceny. Může se jednat o návnadu phishingu.

5 Mějte se na pozoru před nevyžádanými e-maily nebo zprávami přes instant messaging, zvláště pokud obsahují nějaké odkazy nebo žádají o vaše osobní údaje, například ověření hesla. (Přísloví 11:15)

6 Používejte silná hesla, která není snadné uhodnout. Čas od času hesla, která na internetu používáte, změňte a nepoužívejte stejné heslo na různých účtech.

  7 Bankovní údaje uvádějte pouze na seriózních a zabezpečených webových stránkách.

8 Zkontrolujte si, zda adresu webové stránky zadáváte přesně, zvláště pokud jde o nějakou finanční instituci. Stačí překlep a můžete se dostat na podvodnou webovou stránku.

9 K odesílání citlivých údajů, jako jsou čísla kreditních karet, používejte stránky se šifrovaným přenosem dat. Odhlaste se, jakmile práci dokončíte.

10 Pečlivě a často kontrolujte finanční transakce na výpisech ze svého účtu a kreditních karet. Jakmile zjistíte nějakou neznámou transakci, okamžitě kontaktujte příslušný finanční ústav.

11 Buďte opatrní při používání nezabezpečeného bezdrátového připojení (Wi-Fi), protože zloději mohou ukrást vaše data a přesměrovat vás na podvodnou webovou stránku.

12 Na otázku „Pamatovat si heslo?“ odpovídejte „Ne“. Programy typu trojský kůň mohou uložená hesla snadno získat.