Bryn žije v Severní Karolíně v USA a je členem místního výboru pro styk s nemocnicemi. Ten s nemocnicemi úzce spolupracuje, aby zajistil potřebnou péči pro pacienty, kteří jsou svědky Jehovovými.

 Kvůli pandemii covidu-19 byly v mnoha nemocnicích zakázané návštěvy. Bryn tedy zavolal muži, který má v místní nemocnici na starosti duchovní péči, aby zjistil, jakým způsobem by mohl pomoct pacientům z řad svědků.

 Bryn se dovolal jeho asistentovi. Poprosil ho, jestli by mohl jeho telefonní číslo dát svědkům, kteří tam jsou hospitalizovaní, aby si mohli alespoň zavolat, když jsou teď omezené návštěvy. Asistent s tím souhlasil.

 Bryn se také zajímal o zaměstnance té nemocnice. Když s asistentem mluvil, řekl mu, že si práce lidí v nemocnici váží a doufá, že jsou všichni zdraví. Pak dodal, že četl o tom, jak jsou lidé, zvlášť ti, kdo pracují v nemocnicích, kvůli pandemii ve velkém stresu.

 Asistent potvrdil, že kvůli nemoci covid-19 je to teď v nemocnici extrémně stresující.

 Bryn mu na to řekl: „Na našich webových stránkách jsou informace, které lidem můžou pomoct stres zvládat. Když si do vyhledávacího pole na stránkách jw.org zadáte slovo stres, najde vám to články, které můžou být pro vaše zaměstnance užitečné.“

 Ještě během hovoru si asistent webové stránky otevřel a zadal slovo stres. Když viděl články, které mu to našlo, nadšeně řekl: „To musím ukázat svému nadřízenému. Pomůže to našim zaměstnancům, ale i ostatním. Něco vytisknu a pak to rozdám.“

 O několik týdnů později Bryn mluvil s asistentovým nadřízeným, kterému se předtím nedovolal. Ten mu řekl, že z webových stránek vytiskli několik článků, které se zabývaly stresem a podobnými tématy. Pak je dali zdravotním sestrám a dalším zaměstnancům nemocnice.

 Bryn to uzavřel slovy: „Nakonec mi poděkoval za to, co děláme, a za skvělé články, které jim opravdu pomohly.“