De fleste større browsere som Chrome, Edge, Firefox og Safari understøttes i Android, iOS, Mac og Windows. De fleste systembrowsere understøttes desuden i Android 5.1 eller nyere.

På grund af sikkerhed og funktionalitet er det ikke sikkert at vi kan blive ved med at understøtte visse ældre styresystemer og browsere. For eksempel understøtter vi ikke længere Internet Explorer. Fra tid til anden er vi nødt til at hæve minimumskravene for at bruge vores hjemmeside. Hvis du oplever problemer med hjemmesiden, anbefaler vi at du opdaterer din browser til den seneste version, og at du opdaterer din enhed så den har den seneste version af styresystemet. Hvis din indbyggede systembrowser ikke understøttes, kan du prøve at bruge en nyere browser.

Der findes flere forskellige muligheder, deriblandt:

• Du kan downloade appen JW Broadcasting, som er tilgængelig på Amazon Fire TV, Apple TV (4. generation) og Roku.

• Hvis du har et smart-tv med internetbrowser, kan du gå ind på jw.org og afspille videoer derfra. Vi understøtter dog ikke alle udgaver af smart-tv, og det er derfor ikke alle typer man kan afspille videoer på.

Du kan også se videoer på dit tv via en computer eller en telefon, hvad enten det er videoer du streamer fra jw.org, eller det er videoer du har downloadet på din enhed.

• Hvis du har en Apple-computer eller mobil enhed og et Apple TV, kan du se videoer på dit tv ved hjælp af AirPlay. Gå ind på Apples online-support for at få mere information.

• Hvis du har Google Chromecast, kan du sende videoer til dit tv fra en Chrome-browser. Gå ind på Googles online-support for at få mere information.

• Du kan også forbinde din computer, tablet eller smartphone til dit tv ved hjælp af et HDMI-, DVI-, VGA- eller S-Video-kabel. Se manualen til din computer eller mobile enhed og dit tv for at finde den bedste løsning.

En ven der er godt kendt med JW.ORG, kan måske hjælpe dig. Hvis ikke, kan du kontakte det nærmeste afdelingskontor.