TIIVISTELMÄ: Keskity ongelmien sijasta ratkaisuihin ja sellaisiin asioihin, jotka kasvattavat kuulijoiden rohkeutta.
MITEN TOIMIA?
Suhtaudu kuulijoihin myönteisesti. Luota siihen, että veljet ja sisaret haluavat miellyttää Jehovaa. Vaikka sinun pitäisi antaa neuvoja, kiitä ensin vilpittömästi aina kun mahdollista.
Rajoita kielteisen aineiston määrää. Käsittele kielteisiä seikkoja vain sen verran kuin on tarkoituksenmukaista. Esityksen yleissävyn tulee olla myönteinen.
Vetoa Raamattuun. Kohdista huomio siihen, mitä Jehova on tehnyt, tekee parhaillaan ja tulee vielä tekemään ihmisten hyväksi. Kasvata kuulijoiden toivoa ja rohkeutta.