Jei žmogus nuoširdžiai kelia klausimus ar atvirai pasako, su kuo nesutinka, gali būti, kad jo širdis „pasirengusi priimti tiesą“. Tad su tokiu asmeniu pokalbį mielai tęsiame (Apd 13:48).

O kaip jei žmogus piktas, nori ginčytis ar kalbėtis šiuo metu tiesiog nenusiteikęs? Tokiu atveju ramiai ir mandagiai pokalbį pabaikime (Pat 17:14). Jei žmogus apie mus susidarys gerą įspūdį, kitą kartą su Jehovos liudytojais jis galbūt kalbėsis noriau (1 Pt 2:12).