12 PAMOKA
Šiluma ir atjauta
KĄ REIKIA DARYTI
-
Galvok apie klausytojus. Paruošk savo širdį – pamąstyk, su kokiais sunkumais tavo klausytojai susiduria. Pabandyk įsivaizduoti, kaip jie jaučiasi.
-
Parink tinkamus žodžius. Stenkis klausytojus atgaivinti, paguosti, pastiprinti. Saugokis pasakyti ką nors, kas juos įžeistų. Nekalbėk nepagarbiai apie neliudytojus ir jų įsitikinimus.
-
Parodyk klausytojams, kad jie tau rūpi. Tai bus akivaizdu iš malonaus balso tono ir natūralių gestų. Tavo jausmai turi atsispindėti veide. Dažnai šypsokis.