Kā veidot darbā labvēlīgu gaisotni

KĀPĒC daži cilvēki izturas pret citiem agresīvi? To ļauj saprast Bībele. Šajā grāmatā ir paskaidrots, ka mēs dzīvojam tagadējās sistēmas pēdējās dienās un tāpēc ir iestājušies ”grūti laiki”. Daudzi cilvēki ir ”patmīlīgi, mantas kārīgi, lielīgi, augstprātīgi, zaimotāji, nepaklausīgi vecākiem, nepateicīgi, neganti, nemīļi, nesamierināmi, apmelotāji, nesavaldīgi, nesavaldāmi, labā nīdēji, nodevēji, pārsteidzīgi, uzpūtīgi”. (2. Timotejam 3:1—5.) Šādas īpašības cilvēkos tagad ir ļoti izplatītas, un agresija darbavietā ir viens no veidiem, kā tās izpaužas. Bet kā var veidot darbā labvēlīgu gaisotni?

Konfliktu atrisināšana

Darba biedru aizskaršana bieži sākas ar neatrisinātu savstarpēju konfliktu. Tāpēc ir ieteicams nekavējoties noskaidrot personiskus pārpratumus, tomēr jāvairās jaukties citu darīšanās. Cenšoties salabt ar aizvainoto kolēģi, runājiet smalkjūtīgi un ar cieņu. Neuztveriet darba biedrus kā grupu, kurā visiem ir viens viedoklis, bet gan kā atsevišķus indivīdus. Ja šķiet, ka kolēģis uz jums ir apvainojies vai dusmīgs, centieties atrisināt situāciju un paturiet prātā Jēzus vārdus: ”Salabsti ar savu pretinieku bez kavēšanās.” (Mateja 5:25, JDP.)

Labvēlīgu gaisotni darbavietā veicina arī atklāta domu apmaiņa. Ir jācenšas vienmēr laipni un atklāti runāt ar priekšnieku, tomēr neradiet iespaidu, ka jūs pieglaimojaties. Neaizmirstiet, ka laba domu apmaiņa ar darba biedriem mazina kolektīvā spriedzi. Ķēniņš Salamans  rakstīja: ”Kur padoma nav, tur nodomus neizved galā, bet kur ir daudz padomdevēju, tur tie piepildās.” (Salamana Pamācības 15:22.)

Tāpēc dariet visu iespējamo, lai labi satiktu ar darba biedriem. Tas nenozīmē, ka vienmēr jāiztop citiem, negribīgi piekrītot darīt visu, ko no jums prasa, un mīļā miera labad atkāpjoties no saviem principiem. Taču sirsnīga un draudzīga attieksme var lauzt ledu attiecībās ar darba biedriem. Ir rūpīgi jāizraugās ne vien vārdi, bet arī tonis, kādā tos saka. Arī šajā ziņā Bībelē ir lasāmi labi padomi: ”Miermīlīga atbilde apklusina dusmas.” (Salamana Pamācības 15:1.) ”Lēnīga mēle ir dzīvības koks.” (Salamana Pamācības 15:4.) ”Ar pacietību var noskaņot valdnieku žēlīgam būt.” (Salamana Pamācības 25:15.) ”Jūsu runa lai aizvien ir tīkama, ar sāli sālīta, lai jūs zinātu, kā ikvienam atbildēt.” (Kolosiešiem 4:6.)

”Jūsu saprātīgums lai kļūst zināms”

Apustulis Pāvils kristiešiem, kas dzīvoja Filipos, deva šādu padomu: ”Jūsu saprātīgums lai kļūst zināms visiem cilvēkiem.” (Filipiešiem 4:5, NW.) Sekodami šim principam, izvirziet sev saprātīgas normas attiecībā uz izturēšanos darbavietā. Neesiet nedz pārāk pašpārliecināti, nedz arī pārāk atturīgi. Ja darba biedri jūs apsmej, nesāciet atbildēt ar to pašu. Pārkāpjot robežu, kas šķir labu uzvedību no sliktas, jūs būsiet tikai zaudētājs. Cieniet citus, un tad citi, visticamāk, cienīs jūs.

Ir jāpievērš uzmanība ne tikai saviem vārdiem un rīcībai, bet arī apģērbam. Padomājiet, kādu iespaidu rada jūsu apģērbs un kāda ir jūsu āriene kopumā — piemēram, vai tā nav izaicinoša vai nevīžīga. Darbā būtu jāvalkā pieklājīgs apģērbs.

Gandrīz visur ciena un augstu vērtē čaklus un apzinīgus darbiniekus, tāpēc centieties izpelnīties cieņu ar labi paveiktu darbu. Ir vēlams, lai citi varētu uz jums darbā paļauties. Tas nenozīmē, ka ir pārmērīgi jāuztraucas par katru uzdevumu. Kāda sieviete, kas darbā tika pazemota, vēlāk secināja, ka zināmā mērā viņa pati bija veicinājusi šīs situācijas rašanos. ”Es gribēju būt nekļūdīga,” viņa sacīja. Ar laiku viņa saprata, ka pilnība ir nesasniedzams mērķis, un atzina: ”Es esmu laba darbiniece, bet man nav viss jāizdara perfekti.”

Nereaģējiet pārāk jūtīgi uz kritiku — ne katra netaisna piezīme ir uzbrukums. Bībelē rakstīti šādi ķēniņa Salamana vārdi: ”Neļauj sevi pārmērīgi ātri pārņemt dusmām..  Nepiegriez pārmērīgu vērību arī visām runām, kas tiek runātas.., jo to tu it labi zini, ka arī tu esi citus zobojis un apsmējis.” (Salamans Mācītājs 7:9, 21, 22.)

Jāatzīst, šo saprātīgo principu ievērošana negarantē, ka darba biedri nekad neizturēsies pret jums agresīvi. Lai kā jūs censtos, daži kolēģi tomēr var izturēties pret jums naidīgi. Ko darīt tādā gadījumā?

Meklējiet palīdzību

”Kad mani vairākus mēnešus darbā ignorēja, es izjutu dziļu emocionālu satricinājumu,” atzīst Gregorijs. Darba biedru agresijas upuri parasti pārdzīvo visdažādākās emocijas — dusmas, vainas apziņu, kaunu, apjukumu, kā arī nevērtīguma apziņu. Nemitīgi pazemojumi pat emocionāli stabilam cilvēkam var radīt izmisumu. Bet ko var darīt šādā situācijā?

Kā liecina pētījumi, labākais, ko var darīt, ir nevis mēģināt vienam pašam tikt galā, bet gan meklēt palīdzību. Kur to var saņemt? Daži lielie uzņēmumi ir veikuši īpašus pasākumus, kuru mērķis ir palīdzēt darbiniekiem, kas uzskata, ka tiek pazemoti. Šādu uzņēmumu vadība saprot, ka izskaust naidīgumu starp darbiniekiem ir paša uzņēmuma interesēs. Pēc kāda pētījuma datiem, darbinieki, kas pazemo citus, iznieko 10 procentus darba laika. Uzņēmumā, kurā ir pieejama profesionāla palīdzība, agresijas upuri to var izmantot. Ja tiek izmantots neitrāls padomdevējs no tās pašas darbavietas vai arī no citurienes, viņš var palīdzēt abām pusēm mierīgi apspriest situāciju un vienoties par turpmāko savstarpējo izturēšanos darbā.

Galīgs atrisinājums nav garantēts

Protams, jāatzīst, ka galīgs nevēlamās situācijas atrisinājums nav garantēts. Pat pret tiem cilvēkiem, kas ievēro šajā rakstā izklāstītos Bībeles principus, darba biedri tomēr var izturēties slikti. Šiem cilvēkiem var sniegt mierinājumu apziņa, ka Dievs Jehova ievēro viņu izturību un centienus saspringtās situācijās paust Dievam tīkamas īpašības. (2. Laiku 16:9; Jeremijas 17:10.)

Atkarībā no agresīvās izturēšanās pakāpes un biežuma daži ir izlēmuši mainīt darbu. Bet ne visiem tas ir iespējams, jo varbūt ir grūti atrast citu darbu un ir maz iespēju rast palīdzību. Iepriekšējā rakstā minētās Monikas problēmas atrisinājās, kad viens no galvenajiem pazemotājiem pameta firmu. Gaisotne darbavietā kļuva diezgan mierīga, un pirms pāriešanas citā darbā Monika netraucēti apguva nepieciešamās profesionālās iemaņas.

Pirmajā rakstā minētajam Pēterim situāciju pilnīgi atrisināja priekšlaicīga došanās pensijā. Taču, kamēr viņam vēl bija jāpacieš psiholoģiskais terors, viņam ļoti palīdzēja sieva. ”Viņa saprata, kas man jāiztur, un sniedza man milzīgu atbalstu,” stāstīja Pēteris. Gan Monikai, gan Pēterim īpašu spēku deva ticība, jo viņi abi ir Jehovas liecinieki. Sludināšana palīdzēja augt viņu pašcieņai, un, satiekoties ar ticības biedriem, Pēteris un Monika nostiprināja savu draudzību ar viņiem.

Lai kāda būtu jūsu situācija, centieties uzturēt labas attiecības ar darba biedriem. Ja pret jums izturas naidīgi, sekojiet apustuļa Pāvila padomam: ”Neatmaksājiet nevienam ļaunu ar ļaunu.. Ja iespējams, no savas puses, turiet mieru ar visiem cilvēkiem. [..] Ļaunums lai tevi neuzvar, bet pats uzvari ļaunu ar labu!” (Romiešiem 12:17—21, LB-65r.)

[Izceltais teksts 8. lpp.]

Draudzīga izturēšanās var lauzt ledu attiecībās ar darba biedriem

[Izceltais teksts 9. lpp.]

”Ja iespējams, no savas puses, turiet mieru ar visiem cilvēkiem.” (ROMIEŠIEM 12:18.)

[Attēls 8., 9. lpp.]

Nekavējoties atrisiniet pārpratumus