Lytt og lær

«VI HAR lært 85 prosent av det vi kan og vet, ved å lytte,» sier en rapport i avisen The Toronto Star. Selv om vi bruker mye av tiden vår til å lytte, er vi ofte ukonsentrerte eller åndsfraværende, og vi glemmer 75 prosent av det vi hører. Disse oppsiktsvekkende tallene understreker at det er nødvendig at vi går inn for å bli flinke til å lytte.

«Dårlige lytteferdigheter er roten til mange av samfunnets problemer,» ifølge denne rapporten. Rebecca Shafir, som er språk- og kommunikasjonsekspert, mener at dette ofte er en faktor når det gjelder selvmord, vold på skolen, oppløste familier og stoffmisbruk.

Samfunnsforskere konstaterer at folk har forskjellige måter å lytte på. Noen er personorienterte lyttere og liker å høre alle detaljer omkring en historie. Andre er handlingsorienterte lyttere og vil at den som forteller, skal komme til poenget. «Så i samtaler mellom personorienterte lyttere og handlingsorienterte lyttere kan kommunikasjonen bli mislykket,» sier The Toronto Star.

Det var med god grunn Jesus understreket behovet for å ’gi akt på hvordan en hører’. (Lukas 8: 18) Det at man er flink til å lytte, viser at man har gode manerer. Det er en viktig del av god kommunikasjon. Noen praktiske forslag om hvordan man bør lytte under en samtale, går ut på å overse ting som kan distrahere, lene seg litt forover og gi respons ved å ha øyekontakt og nikke. Siden mye av vår læring avhenger av at vi er flinke til å lytte, bør vi alle fortsette å gå inn for å være oppmerksomme.