Hopp til innhold

Hopp til innholdsfortegnelse

JW LIBRARY

Ofte stilte spørsmål – JW Library (Windows)

Ofte stilte spørsmål – JW Library (Windows)

JW Library fungerer på enheter som benytter et av disse operativsystemene:

  • Android 7.0 eller nyere

  • iOS 15.0 eller nyere

  • macOS med M1 eller en nyere brikke

  • Windows 10 versjon 1903 eller nyere

For at JW Library skal være sikker og pålitelig, vil det fra tid til annen være nødvendig å heve minimumskravene for at appen skal kunne kjøres. Derfor anbefaler vi at du oppdaterer enheten din til den nyeste versjonen av operativsystemet. Hvis enheten ikke kan oppdateres til minimumskravene, kan det være at appen fortsatt vil fungere en stund. Men du vil ikke lenger få de nyeste oppdateringene.

 

Det blir jevnlig lagt ut publikasjoner på nye språk. Trykk på Språk-knappen for å se listen over hvilke språk en publikasjon finnes på.

Fargene samsvarer med de åtte gruppene som er beskrevet under Spørsmål 19 i En introduksjon til Guds Ord.

 

JW Library har de samme grunnleggende funksjonene i alle operativsystemer. Men nye funksjoner i appen og oppdateringer av den kan bli gjort tilgjengelige på forskjellige tidspunkter for hvert operativsystem.

 

Ja. Du kan ta en sikkerhetskopi av dine notater, merkelapper, markeringer, favoritter og bokmerker. Denne filen kan gjenopprettes på den samme enheten eller en annen enhet.

 

Nei. På nåværende tidspunkt kan ikke dine notater, merkelapper, markeringer, favoritter og bokmerker synkroniseres mellom enheter.

 

Problem: Etter at du har oppdatert til den nyeste versjonen av JW Library, kan det være at det dukker opp en beskjed om at notatene og tekstmarkeringene dine er blitt borte. Du finner ikke igjen de personlige notatene, etikettene, tekstmarkeringene, favorittene og bokmerkene dine.

Løsning: En oppdatert versjon av appen kan løse problemet. Installer den neste tilgjengelige oppdateringen, og følg de instruksene som vises på skjermen, for å gjenopprette notatene og tekstmarkeringene dine.

 

Hvis du har problemer med å laste ned lyd- eller videofiler, så prøv denne framgangsmåten for å sjekke at video- og musikkbibliotekene har riktige innstillinger i Windows, og at de er valgt i JW Library.

  1. Åpne Windows Filutforsker, klikk på fanen Vis, og klikk deretter på menyen Navigasjonsrute og velg alternativet Vis biblioteker.

  2. Finn Biblioteker i det venstre feltet og utvid denne.

  3. Du skal nå kunne se mappen Musikk og mappen Videoer. Hvis disse mappene ikke finnes, må du høyreklikke på Biblioteker og deretter klikke på Gjenopprett standardbiblioteker.

  4. Høyreklikk på mappen Videoer, klikk på Egenskaper, og merk deg mappen under Bibliotekplasseringer. Du skal bekrefte denne plasseringen senere i innstillingene i JW Library. Klikk deretter på Gjenopprett standarder.

  5. Høyreklikk på mappen Musikk, klikk på Egenskaper, og merk deg mappen under Bibliotekplasseringer. Du skal bekrefte denne plasseringen senere i innstillingene i JW Library. Klikk deretter på Gjenopprett standarder.

Til slutt følger du denne framgangsmåten for å bekrefte at video- og musikkbibliotekene er valgt i innstillingene i JW Library:

  1. Åpne JW Library, og klikk deretter på Innstillinger-knappen.

  2. Under Innstillinger må du sjekke at mappene som du noterte deg tidligere fra Filutforsker, samsvarer med plasseringen for Musikk-biblioteket under Last ned lydfiler til og plasseringen for Video-biblioteket under Last ned videoer til.

Hvis du fortsatt har problemer med å laste ned lyd- og videofiler, kan du prøve å opprette en ny fil i hver av mappene Musikk og Video for å sjekke om du har tillatelse til å lagre filer der. For mer informasjon kan du se Microsofts hjelpesider eller spørre en venn som har greie på Windows.

 

Kanskje en venn som kan JW Library godt, kan hjelpe deg. Hvis ikke kan du kontakte nærmeste avdelingskontor.