25 lat temu Świadkowie Jehowy założyli oficjalną stronę internetową — watchtower.org. W artykule z Naszej Służby Królestwa z listopada 1997 roku, zatytułowanym „Dobra nowina w Internecie”, wyjaśniono: „Towarzystwo zamieściło w Internecie rzetelne informacje na temat wierzeń i działalności Świadków Jehowy. (...) Nasza strona internetowa ma na celu udostępnianie informacji w wersji elektronicznej, a nie ogłaszanie nowych wydawnictw”.

Od tamtego momentu można było pobierać z tej strony niektóre traktaty, broszury i artykuły ze Strażnicy i Przebudźcie się! Strona watchtower.org zaczęła działać 15 stycznia 1997 roku. Potem, w roku 1999, uruchomiono jw-media.org. Znajdowały się tam dokładne bieżące informacje dla mediów dotyczące Świadków Jehowy, w tym wiadomości o ich sytuacji prawnej oraz działalności.

W roku 2005 utworzono stronę jw.org, która z czasem zaczęła służyć do pobierania publikacji i nagrań dźwiękowych.

W sierpniu 2012 roku wszystkie trzy strony internetowe połączono w jeden serwis — jw.org. Na temat tego nowego serwisu tak napisano w Naszej Służbie Królestwa z grudnia 2012 roku: „Około jednej trzeciej ludności świata korzysta z Internetu. Dla wielu ludzi, zwłaszcza młodych, stał się on głównym źródłem informacji. (...) [Dzięki naszemu serwisowi] dobra nowina może dotrzeć do takich miejsc na świecie, gdzie ludzie mają niewiele okazji, by usłyszeć orędzie o Królestwie”.

W serwisie jw.org pojawiło się więcej materiałów w formie pisanej, audio i wideo i stały się one dostępne w większej liczbie języków. Można było pobierać publikacje w 411 językach. Jakieś siedem lat później materiały na jw.org były już dostępne w bezprecedensowej liczbie 1000 języków, w tym w 100 językach migowych.

Serwis jw.org okazał się szczególnie cennym narzędziem, kiedy wybuchła pandemia COVID-19. Odkąd zawieszono zebrania z osobistym udziałem obecnych, a drukowanie i rozpowszechnianie publikacji stało się trudniejsze, na jw.org zauważono zwiększony ruch użytkowników. Najwyższą liczbę różnych odwiedzających — ponad 7 milionów — odnotowano 7 kwietnia 2020 roku, w dniu Pamiątki śmierci Jezusa. Właśnie w tym roku serwis odwiedziło ponad miliard użytkowników. Dla porównania w roku 2019 było ich 800 milionów. Od stycznia 2022 roku każdego dnia odnotowuje się średnio 3 miliony wejść.

Dokładne informacje zamieszczane w serwisie jw.org pomagają rozwiewać uprzedzenia w stosunku do Świadków Jehowy. Na przykład Tenesha Gordon mówi: „Podobało mi się, że tak łatwo można znaleźć informacje o Świadkach — o tym, kim są, w co wierzą i na czym opierają swoje wierzenia. Pomogło mi to odrzucić błędne poglądy na ich temat”.

Tenesha została ochrzczona w 2017 roku. Obecnie współpracuje z Betel na Jamajce.

Brat Clive Martin, który nadzoruje dział zajmujący się naszym serwisem, powiedział: „Wspaniale jest widzieć, jak Jehowa posługuje się serwisem jw.org. Dzięki temu możemy docierać z dobrą nowiną o Królestwie Bożym do mnóstwa ludzi o różnym pochodzeniu w każdym zakątku świata”.

Jesteśmy wdzięczni Jehowie za to narzędzie, które pomaga nam głosić dobrą nowinę, być na bieżąco z informacjami o naszej organizacji i zachowywać jedność ze współwyznawcami na całym świecie. Wszystko to przynosi chwałę naszemu Bogu (Psalm 145:1, 2).