Como se aprende a arte de agir com tato

PEGGY notou que o filho tinha falado de modo ríspido com o irmão mais novo. “Acha que esta foi a melhor maneira de você falar com o seu irmão?”, perguntou ela. “Veja como ele ficou triste!” Por que ela disse isso? Estava tentando ensinar ao filho a arte de agir com tato e de levar em consideração os sentimentos dos outros.

O apóstolo Paulo incentivou seu companheiro mais jovem, Timóteo, a “ser meigo [ou ter tato] para com todos”. Agindo assim, Timóteo não feriria os sentimentos dos outros. (2 Timóteo 2:24) O que significa agir com tato? Como você pode melhorar nessa área? E como pode ajudar outros a desenvolver essa arte?

O que significa tato?

Certo dicionário define tato como “percepção aguda do que é conveniente dizer ou fazer em uma situação difícil ou delicada”. A palavra “tato” também se refere a um dos nossos sentidos. Assim como dedos sensíveis podem perceber se alguma coisa é pegajosa, macia, lisa, quente ou peluda, a pessoa que tem tato pode perceber os sentimentos de outros e discernir como suas palavras ou atos os afetam. Mas usar de tato não exige apenas habilidade; envolve o desejo genuíno de evitar prejudicar os outros.

No relato bíblico sobre Geazi, servo de Eliseu, encontramos o exemplo de alguém que agiu sem tato. Uma mulher sunamita, cujo filho acabara de morrer nos braços dela, veio a Eliseu em busca de consolo. Quando perguntada se tudo estava bem, ela respondeu: “Tudo bem.” Mas quando ela se aproximou do profeta, ‘Geazi se chegou para empurrá-la’. Eliseu, porém, disse: “Deixa-a, porque a sua alma nela está amargurada.” — 2 Reis 4:17-20, 25-27.

Como pôde Geazi agir tão precipitadamente e sem tato? É verdade que a mulher não expressou seus sentimentos quando perguntada. Mas a maioria das pessoas não revela indiscriminadamente seus sentimentos a qualquer um. No entanto, o estado emocional dela deve ter sido de algum modo visível. Pelo visto, Eliseu percebeu isso, mas não Geazi, ou este decidiu desconsiderá-lo. Isso ilustra muito bem uma causa comum da falta de tato. Quando alguém se preocupa demais com a importância do seu trabalho, pode facilmente deixar de reconhecer ou considerar as necessidades de outros. Ele é muito parecido a um motorista de ônibus, que está tão preocupado em manter o horário, que nem pára a fim de apanhar passageiros.

Para evitarmos agir sem tato assim como Geazi, devemos esforçar-nos a ser bondosos com as pessoas, visto que não sabemos como elas realmente se sentem. Devemos sempre estar atentos a sinais que revelam os sentimentos da pessoa e reagir com palavras ou ações bondosas. Como você pode melhorar a sua habilidade nesse sentido?

Compreender os sentimentos dos outros

Jesus era notável em perceber os sentimentos das pessoas e em discernir como melhor tratá-las com bondade. Certa vez, ele estava jantando na casa de Simão, um fariseu, quando uma mulher, “conhecida na cidade como pecadora”, chegou-se a ele. De novo, não se falou nenhuma palavra, mas seus gestos diziam tudo.  Ela “trouxe um vaso de alabastro com óleo perfumado, e, postando-se atrás, aos pés [de Jesus], chorava e principiava a molhar os pés dele com as suas lágrimas, e enxugava-os com os cabelos de sua cabeça. Beijava também ternamente os pés dele e untava-os com o óleo perfumado”. Jesus percebeu o que tudo isso significava. E embora Simão não dissesse nada, Jesus discerniu o que ele estava pensando no íntimo: “Este homem, se fosse profeta, saberia quem e que espécie de mulher é que o toca, que ela é pecadora.” — Lucas 7:37-39.

Pode imaginar o dano que se teria causado a essa mulher se Jesus a tivesse afastado de maneira rude, ou se tivesse dito a Simão: “Ó ignorante! Não vês que ela está arrependida?” Em vez disso, Jesus, usando de tato, contou uma ilustração sobre um credor que perdoou as dívidas de dois homens: uma das dívidas era grande; a outra, bem menor. “Qual deles o amará mais?”, perguntou Jesus. Assim, em vez de dar a impressão de que estava condenando Simão, Jesus o elogiou pela sua resposta correta. Daí, bondosamente ajudou Simão a reconhecer os muitos indícios dos verdadeiros sentimentos e do arrependimento daquela mulher. Jesus voltou-se para a mulher e demonstrou com bondade que entendia os sentimentos dela. Disse-lhe que seus pecados tinham sido perdoados e acrescentou: “Tua fé te salvou; vai em paz.” Como essas palavras faladas com tato devem ter fortalecido a determinação dela, de fazer o que é direito! (Lucas 7:40-50) Jesus foi bem-sucedido em usar de tato porque observava como as pessoas se sentiam, e reagia com compaixão.

Assim como Jesus ajudou Simão, nós também podemos aprender e depois ajudar outros a compreender como as pessoas externam seus sentimentos mesmo sem falar nada. Às vezes, ministros experientes podem ensinar essa arte aos novos no ministério cristão. Depois de visitar alguém para transmitir as boas novas, podem analisar o que puderam ver na pessoa que ajudou a revelar os seus sentimentos. Ela era tímida ou céptica? Estava aborrecida ou atarefada? Qual seria o modo mais bondoso de ajudá-la? Os anciãos também podem ajudar irmãos e irmãs que talvez tenham ofendido uns aos outros, devido à falta de tato. Ajudem cada um a entender os sentimentos do outro. Sente-se a pessoa ofendida, acha que foi mal-interpretada, ou deixada de lado? Como poderá a bondade fazê-la sentir-se melhor?

Os pais farão bem em ajudar os filhos a cultivar a compaixão, visto que isso os motivará a agir com tato. O filho de Peggy, mencionado no começo, notando que seu irmãozinho estava com o rosto vermelho, fazendo beiço, e com os olhos cheios de lágrimas, percebeu que ele havia ficado magoado. Assim como sua mãe esperava, ele se arrependeu e decidiu mudar. Ambos os filhos de Peggy aproveitaram bem o que lhes foi ensinado na infância e tornaram-se anos depois pregadores das boas novas e pastores eficazes na congregação cristã.

Mostre que você entende

O tato é especialmente importante quando tiver uma queixa contra alguém. Poderá facilmente ferir a dignidade dele. É sempre apropriado dar primeiro um elogio específico. Em vez de fazer críticas, concentre-se em resolver o problema. Explique como a atitude da pessoa afeta você e exatamente o que gostaria de ver mudar. Daí, esteja preparado para escutar. Pode ser que a tenha interpretado mal.

As pessoas gostam de achar que você entende o ponto de vista delas, mesmo que não concorde.  Mostrando que compreendia a aflição de Marta, Jesus falou com tato: “Marta, Marta, estás ansiosa e perturbada com muitas coisas.” (Lucas 10:41) De modo similar, quando alguém fala sobre um problema, em vez de oferecer uma solução antes de ter ouvido todo o assunto, uma maneira de demonstrar com tato que entendeu a questão seria repetir o problema ou a queixa nas suas próprias palavras. Esse é um modo bondoso de mostrar que você entendeu o assunto.

Saiba o que não deve dizer

Quando a Rainha Ester queria pedir que seu marido frustrasse a trama de Hamã, de destruir os judeus, ela usou de tato para deixar o marido bem-humorado. Só então tratou do assunto delicado. Mas também é útil notar que ela deixou de dizer algo. Demonstrando tato, ela omitiu referir-se à parcela de responsabilidade do marido por aquela trama vil. — Ester 5:1-8; 7:1, 2; 8:5.

De modo similar, ao visitar o marido descrente duma irmã cristã, em vez de logo lhe mostrar algo na Bíblia, por que não começar com tato a perguntar-lhe a respeito dos interesses dele? Quando um estranho vem ao Salão do Reino trajado de modo informal, ou alguém retorna depois de uma longa ausência, dê-lhe uma boa acolhida, em vez de fazer comentários sobre sua roupa ou sua ausência. E quando você nota que um recém-interessado tem um ponto de vista errado, pode ser melhor não corrigi-lo imediatamente. (João 16:12) O tato inclui reconhecer bondosamente o que não se deve dizer.

Palavras que curam

Aprender a arte de falar com tato ajudará você a se relacionar pacificamente com outros, mesmo quando alguém fica muito ressentido porque interpretou mal as suas intenções. Por exemplo, quando os homens de Efraim “tentaram veementemente altercar” com Gideão, sua resposta dada com tato incluiu uma explicação clara do que realmente tinha acontecido, e uma avaliação honesta do que os homens de Efraim tinham realizado. Foi uma demonstração de tato porque levou em conta o motivo pelo qual estavam aborrecidos, e a modéstia de Gideão os fez sentir-se melhor. — Juízes 8:1-3; Provérbios 16:24.

Procure sempre considerar como as suas palavras irão afetar os outros. Esforçar-se a agir com tato o ajudará a sentir o que diz Provérbios 15:23: “O homem tem alegria na resposta da sua boca, e uma palavra no tempo certo, oh! quão boa ela é!”

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Os experientes ministros cristãos podem ensinar os mais novos a usar de tato

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Os pais podem ensinar os filhos a ter empatia