Место работы или поле боя?

ОТ НАШЕГО КОРРЕСПОНДЕНТА В ГЕРМАНИИ

«Это было выше моих сил. Я проработал в этой компании более 30 лет и стал начальником отдела. А потом пришел новый директор. Он был молод, энергичен и полон новых идей. Ему казалось, что я стопорю дело, и меня стали выживать. После месяцев оскорблений, лжи и унижений у меня сдали нервы. Когда мне предложили выйти на пенсию, я ушел из компании» (Петер) *.

ПЕТЕР стал жертвой психологической травли на работе. Как принято сейчас говорить в Европе, он пострадал от моббинга. В Германии, где живет Петер, от моббинга на работе страдает приблизительно 1,2 миллиона человек. В Нидерландах в какой-то период своей рабочей деятельности с этой проблемой сталкивается каждый четвертый. Как говорилось в отчете Международной организации труда, моббинг принимает сегодня все более угрожающие формы в таких странах, как Австралия, Австрия, Великобритания, Дания, Соединенные Штаты и Швеция. Но что же такое моббинг?

«Психологическая война»

Согласно немецкому журналу «Фокус», моббинг — это «часто повторяющееся, систематическое издевательство». Это не просто словесные нападки, сопровождающиеся сарказмом, критикой, издевками или подколками. Моббинг — это психологический террор. И его цель — сделать жертву изгоем *, изолировав ее от коллектива.

Формы психологической травли могут быть самыми разными: от проявления неприязни до нанесения серьезного вреда и совершения правонарушений. Жертва такой травли становится объектом критики, клеветы, оскорблений, агрессии и пренебрежения. Человека могут намеренно заставлять работать сверхурочно или постоянно подкидывать ему самую невыгодную, «черную» работу, за которую не хотят браться другие. Сотрудники могут сводить на нет все его  усилия добросовестно выполнять свою работу, например скрывая от него важную информацию. Бывало, что агрессоры в своей ненависти доходили до того, что прокалывали шины или взламывали компьютерную систему своей жертвы.

Иногда политику травли ведет какой-то один человек. Но чаще всего это делает целый коллектив. Поэтому слово «моббинг»,— которое означает коллективные действия, направленные на дискредитацию коллеги по работе с помощью издевательств и агрессии,— вполне подходит для описания этого явления.

Самое удивительное, что такие издевательства нередко происходят с ведома начальства. Согласно некоторым европейским исследованиям, примерно в 50 процентах случаев инициаторами травли были начальники отделов, а во многих случаях они даже действовали в одиночку. Все это, как говорилось в немецкой ежедневной газете «Франкфуртер альгемайне», превращает пребывание на работе в «долгую, мучительную психологическую войну».

Далеко идущие последствия

Зачастую последствия психологической травли дают о себе знать не только во время работы. Многие жертвы такого жестокого обращения испытывают серьезные физические и психические расстройства. Депрессия, бессонница и приступы панического страха — лишь некоторые последствия подобных издевательств. Что стало с Петером, о котором упоминалось в начале статьи? Он сник и потерял веру в себя. Маргарет — женщине, которая также живет в Германии,— врач посоветовал пройти лечение в психиатрической  клинике. В чем была причина? Издевательства сотрудников по работе. Психологический террор может повлиять даже на отношения в семье.

В Германии травля на работе стала настолько обычным явлением, что одно общество страхования здоровья установило телефон доверия для пострадавших. Как выяснилось, половина позвонивших утратила работоспособность больше, чем на шесть недель, треть — на три месяца и свыше 10 процентов — больше чем на три месяца. По данным немецкого медицинского журнала, «около 20 процентов всех самоубийств совершается в результате травли на работе».

Совершенно очевидно, что психологическая травля превращает пребывание на работе в настоящий кошмар. Можно ли каким-то образом уберечь себя от этого? Как достичь мира с коллегами?

[Сноски]

[Иллюстрации, страница 4]

Издевательства превращают пребывание на работе в психологическую войну.