МИР коммерции обрушивает на нас постоянный шквал рекламы. С какой целью? Превратить наши желания в потребности. Маркетологи хорошо знают, что люди делают покупки в основном под влиянием эмоций. Поэтому рекламные лозунги, да и сами походы в магазины призваны вызвать у людей эмоциональный подъем.

В книге «Зачем люди покупают ненужные им вещи» говорится: «Планируя что-то приобрести, покупатель нередко предается мечтаниям о том, как он будет ходить по магазинам в поиске какой-то вещи, выбирать ее и приобретать» (Why People Buy Things They Don’t Need). По мнению некоторых исследователей, шопинг может вызывать сильное возбуждение, которое ведет к повышению уровня адреналина. Маркетолог Джим Пулер объясняет: «Почувствовав эмоциональное напряжение покупателя, продавец может легко воспользоваться им в своих целях — ведь в таком состоянии покупатель практически беззащитен».

Как не позволить ловким маркетологам манипулировать вами? Отложите эмоции в сторону и сопоставьте их обещания с реальностью.

Желание улучшить свою жизнь вполне естественно. На нас выплескивается нескончаемый поток рекламы, обещающей, что все наши желания: обрести хорошее здоровье и безопасность, освободиться от стресса и иметь близких друзей — достижимы благодаря правильному выбору покупок.

В РЕАЛЬНОСТИ.

По мере того как наше имущество увеличивается, качество нашей жизни нередко снижается. Забота о большом количестве вещей отнимает много времени и средств. Появляющиеся долги еще добавляют стресса; все меньше времени остается для семьи и друзей.

Принцип: «Даже при изобилии всего жизнь человека не зависит от того, что он имеет» (Луки 12:15).

Немногие признаются, что покупают вещи с целью впечатлить других. Но вот что отмечает Джим Пулер: «Поход за покупками — еще и род соревнований. [...] Стремление опередить других — весьма важный фактор мотивации покупателя». Поэтому, делая покупки, многие соперничают с друзьями, соседями, сотрудниками и родственниками. И неудивительно, что реклама часто демонстрирует товары, которыми пользуются успешные, влиятельные люди. Такая реклама как бы гласит: «На их месте можешь быть ты!»

В РЕАЛЬНОСТИ.

Если наша самооценка определяется тем, насколько мы лучше или хуже других, это неизбежно ведет к разочарованию. Как только человек удовлетворяет один уровень своих потребностей, ему сразу хочется большего.

Принцип: «Любящий серебро не насытится серебром» (Экклезиаст 5:10).

В одной книге по маркетингу говорится: «Как правило, мы заявляем окружающим о себе, кто мы (или кем хотим стать), демонстрируя свое имущество или пользуясь им» (Shiny Objects). Зная это, маркетологи работают над тем, чтобы торговые марки — особенно престижных фирм — ассоциировались с определенным стилем жизни и ценностями.

Каким человеком вы видите себя и хотите выглядеть в глазах других: не отстающим от моды? спортивным? По обещанию маркетологов, вы можете создать себе любой имидж, лишь купив продукцию определенной фирмы.

В РЕАЛЬНОСТИ.

Ни одна купленная вещь не в состоянии изменить вашу сущность или наделить такими ценными качествами, как честность и верность.

Принцип: «Пусть вас украшает не что-то внешнее... золотые украшения или верхняя одежда, но то, что скрыто в сердце человека» (1 Петра 3:3, 4).