УРОК 12
Говори мягко и с теплотой
КАК ЭТОГО ДОСТИЧЬ
-
Подумай о слушателях. Во время подготовки напомни себе, с какими проблемами они сталкиваются. Попробуй представить, что они чувствуют.
-
Тщательно подбирай слова. Старайся утешать и воодушевлять. Избегай слов, которые могут задеть чьи-то чувства. Не позволяй себе уничижительно высказываться о людях другой религии или о том, во что они искренне верят.
-
Покажи, что слушатели тебе небезразличны. Тоном голоса и подходящими жестами покажи своё доброе отношение к ним. Следи за выражением своего лица и почаще улыбайся.