O QUE VOCÊ DEVE FAZER: Concentre-se na solução, não no problema. Fale de coisas que encorajem as pessoas.

• Veja o lado bom das pessoas. Os irmãos querem agradar a Jeová. Concentre-se no que eles têm de bom e os elogie, mesmo nas vezes em que você precisar dar um conselho.

• Não fique falando de coisas negativas. Sua apresentação sempre deve ser positiva e despertar bons sentimentos nas pessoas. Só fale de coisas negativas quando for necessário ilustrar um ponto.

• Use a Palavra de Deus. Chame atenção para o que Jeová fez, está fazendo e vai fazer pela humanidade. Isso dá esperança e coragem para as pessoas.