Môžu si privlastniť vašu totožnosť!

JEDNA mladá žena začala od niekoľkých mužov dostávať do svojho telefónneho záznamníka nemravné odkazy. Potom jej zatelefonoval jeden muž a povedal, že reaguje na neslušné inzeráty, ktoré poslala na internet. Ale ona ani len nevlastnila počítač. Nejaký čas jej trvalo, kým zistila, že vo virtuálnom priestore sa niekto vydáva za ňu a posiela tieto inzeráty na internet. Nielen to, tajomný podvodník zverejnil aj jej adresu, pokyny, ako sa dostať k jej bydlisku, a dokonca aj rady, ako sa vyhnúť poplašnému zariadeniu v jej dome!

Väčšina z nás považuje svoju totožnosť za niečo samozrejmé. Sme, kto sme, a ak to niekto spochybní, môžeme to dokázať. Ale doklady, ktoré často používame ako dôkaz svojej totožnosti — rodný list, identifikačné číslo, * vodičský preukaz, cestovný pas, občiansky preukaz a podobne —, je také ľahké sfalšovať alebo ukradnúť, že sa objavil nový trestný čin označený ako „krádež totožnosti“.

Epidémia podvodu

Trestné činy tohto druhu sú zložité, zákerné a potenciálne devastujúce. Obete náhle zistia, že im niekto v ich mene robí obrovské účty, klame veriteľov a spôsobuje ďalší zmätok. Zákon v niektorých krajinách chráni obete tohto trestného činu, aby nemuseli platiť tieto účty, ale môžu skončiť s poškodenou reputáciou a zlým menom.

Orgány, ktoré dohliadajú na dodržiavanie zákona, ľudia zasvätení do úverových operácií a spotrebné družstvá všeobecne potvrdzujú, že krádeže totožnosti každoročne spôsobujú miliardové straty. Neexistuje spôsob, ako sa presne dozvedieť, koľko ľudí bolo podvedených krádežou totožnosti. Jedným z najväčších problémov je, že môžu prejsť celé mesiace, kým človek zistí, že si niekto prisvojil jeho totožnosť. Niektoré orgány, ktoré dohliadajú na dodržiavanie zákona, nazývajú krádež totožnosti najrýchlejšie sa rozširujúcim trestným činom v Spojených štátoch. O podobných problémoch informujú aj ďalšie krajiny.

Situáciu ešte zhoršuje to, že zlodeji vedia, že krádež totožnosti je ťažké odhaliť a len zriedka je podaná žaloba. „Zločinci to považujú za anonymný trestný čin,“ poznamenáva zvláštna vyšetrovateľka Cheryl Smithová. „Obeťou je banka alebo obchodný dom. Nepomýšľajú na to, že škodia jednotlivcom.“

Ťažia zo samotného vášho mena

Zlodeji totožnosti zvyčajne ukradnú jeden alebo viac z vašich základných osobných  údajov, ako napríklad identifikačné číslo alebo číslo vodičského preukazu. Potom ich používajú na to, aby sa vydávali za vás a aby si otvorili kreditné účty na vaše meno. Pritom všetku nasledujúcu písomnú agendu presunú na adresu vlastnej schránky na utajenú poštu. Utratia toľko, koľko len môžu, a tak rýchlo, ako to len dokážu. Nebudete vedieť, čo sa deje, až kým vám nezačnú volať inkasné agentúry.

Ako títo bezohľadní jednotlivci kradnú osobné informácie? Je to veľmi ľahké. Často sa to začína zbieraním osobných údajov, ktoré mnohí ľudia bežne uvádzajú v žiadostiach o úver alebo telemarketingovým predajcom. Niektorí podvodníci sa uchyľujú k prehrabávaniu v kontajneroch — vo vašom kontajneri na odpadky hľadajú bankové, hypotekárne alebo kreditné záznamy. Ďalší vyberajú z poštových schránok korešpondenciu súvisiacu s financiami. Zlodeji, ktorí „špehujú cez plece“, používajú kamery alebo ďalekohľady, ktorými sledujú, ako ich obete vkladajú svoj kód do bankomatu alebo vytáčajú číslo na verejných telefónoch. V niektorých krajinách sú mnohé osobné informácie voľne dostupné na súdoch, vo verejných dokumentoch alebo na internete.

Krádež vášho dobrého mena

Keď má podvodník vaše identifikačné číslo, bude potrebovať aj ďalšie informácie o vašej totožnosti, ako napríklad dátum narodenia, vašu adresu a telefónne číslo. Zlodej môže s týmito informáciami a možno s falošným vodičským preukazom, v ktorom je jeho fotografia, začať páchať trestný čin. Vydávajúc sa za vás, osobne alebo poštou požiada o bežný kreditný účet. Často poskytne vlastnú adresu, tvrdiac, že sa presťahoval. Kreditní znalci si vo svojom zhone pri poskytovaní úveru nie vždy overia informácie alebo adresy.

Keď si teda podvodník otvorí prvý účet, môže tento nový účet spolu s ďalšími informáciami o totožnosti použiť, aby si dodal dôveryhodnosť. To mu uľahčí pokračovať v podvode. Teraz je podvodník na dobrej ceste k zbohatnutiu, a pritom kazí vašu povesť a dobré meno.

Náprava môže byť ťažká, náročná na čas a frustrujúca. Mari Franková, advokátka z Kalifornie, zistila, aké ťažké to môže byť, keď jeden podvodník na jej meno nahromadil účty v hodnote asi 100 000 amerických dolárov. „Musela som napísať 90 listov a stráviť 500 hodín prácou pri očisťovaní svojho mena,“ hovorí. „Je to boj o svoju povesť a zdravý rozum... Väčšinou sa nedozviete, kto to robí, a páchateľov nikdy nechytia.“

Čo robiť

Ak ste sa stali obeťou krádeže totožnosti, je veľa krokov, ktoré môžete podniknúť. V prvom rade sa odporúča, aby ste zatelefonovali na oddelenie vyšetrovania podvodov v úverovej kancelárii vo svojom okolí a oznámili to. Potom napíšte písomné vyhlásenie a požiadajte, aby sa s vami v budúcnosti skontaktovali a overili každú žiadosť o kredit.

Potom to nahláste na polícii. Nezabudnite si vypýtať kópiu policajného protokolu, lebo ho môžete potrebovať, keď o tom budete informovať veriteľov.

 Musíte upovedomiť aj banky a spoločnosti, ktoré vám poskytli kreditné karty. Aj keď zlodej používa ukradnuté informácie na získanie nových kreditných kariet, najistejšie pre vás bude, ak si dáte znova vystaviť všetky kreditné karty. Ak boli ohrozené aj vaše bežné účty a sporiteľné účty, možno bude nutné otvoriť si nové. Okrem toho si možno budete musieť obstarať nové bankomatové karty a nové osobné identifikačné číslo.

Je nejaké riešenie na dohľad?

Vlády, orgány dohliadajúce na dodržiavanie zákona a úverové inštitúcie naliehavo hľadajú spôsoby, ako predchádzať krádežiam totožnosti. Na niektorých územiach boli schválené návrhy zákona, ktoré tento trestný čin klasifikujú ako zločin a ktoré prispievajú k lepšej ochrane osobných informácií. Navrhujú sa ďalšie opatrenia špičkovej techniky. Patria k nim digitálne odtlačky prstov zakódované na kartách, bankomatové karty, ktoré rozlišujú odtlačok dlane alebo hlasový vzor, čipové karty, ktoré môžu uchovávať také osobné identifikačné informácie, ako je krvná skupina i odtlačky prstov, a karty s prúžkom na podpis, ktorý nemožno zmazať.

Okrem týchto veľmi zložitých preventívnych opatrení existujú praktické veci, ktoré môžete urobiť na svoju ochranu. (Pozri rámček „Ako sa chrániť pred krádežou totožnosti“.) Prezieravosťou a dôkladným plánovaním môžete pomôcť znížiť riziko krádeže totožnosti!

[Poznámka pod čiarou]

[Rámček na strane 21]

Ako sa chrániť pred krádežou totožnosti

● Svoje identifikačné číslo poskytujte, len ak je to celkom nevyhnutné.

● V peňaženke či náprsnej taške zbytočne nenoste kreditné karty, identifikačné karty, rodné listy alebo pas, len ak je to nevyhnutné.

● Roztrhajte predbežne schválené žiadosti o kredit, skôr ako ich odhodíte. To isté urobte s bankovými výpismi, telefónnymi účtami, potvrdeniami o transakciách prostredníctvom kreditných kariet a tak ďalej.

● Keď vkladáte kód do bankomatu alebo vytáčate číslo medzimestského telefónneho hovoru, zacloňte číselník rukou. Zlodeji, ktorí vás „špehujú cez plece“, môžu byť nablízku s ďalekohľadom alebo s kamerou.

● Obstarajte si uzamykateľnú poštovú schránku, aby ste obmedzili krádež korešpondencie.

● Namiesto toho, aby ste si nové šeky dali posielať poštou, vyzdvihnite si ich osobne v banke.

● Uchovávajte si zoznam alebo fotokópie čísel všetkých kreditných účtov na bezpečnom mieste.

● Nikdy nedávajte číslo svojej kreditnej karty alebo iné osobné informácie cez telefón, len ak spoločnosti, s ktorou máte obchodné kontakty, dôverujete a ak ste začali telefonovať vy.

● Naučte sa svoje heslo naspamäť. Nenechávajte si napísané heslá v peňaženke či náprsnej taške.

● Ak je to možné, pravidelne si zadovážte kópiu záznamov o svojom kreditnom účte.

● Dajte odstrániť svoje meno z propagačných zoznamov, ktoré vedú kancelárie zaznamenávajúce úvery a tie, ktoré úver poskytujú.

[Obrázok na strane 20]

Zlodeji „špehujú cez plece“, ako ich obete vytáčajú čísla na verejných telefónoch alebo vkladajú kód do bankomatu

[Obrázok na strane 21]

Zlodeji sa prehrabávajú v kontajneroch, aby spomedzi odpadkov ukradli osobné informácie