Dobré vzťahy na pracovisku

PREČO niektorí ľudia šikanujú iných? Biblia nám to pomáha pochopiť. Uvádza, že žijeme v „posledných dňoch“ tohto systému, a preto sú dnes ‚kritické časy, s ktorými je ťažké sa vyrovnať‘. Mnohí ľudia ‚milujú samých seba, milujú peniaze, sú sebaistí, pyšní, rúhači, neposlušní rodičom, nevďační, neverní, bez prirodzenej náklonnosti, neprístupní akejkoľvek dohode, ohovárači, bez sebaovládania, divokí, bez lásky k dobru, zradcovia, tvrdohlaví, nadutí pýchou‘. (2. Timotejovi 3:1–5) V týchto nepokojných časoch je také správanie veľmi rozšírené a mobbing je len jedným z jeho hrozných podôb. Ako si teda môžete vytvoriť dobré vzťahy na pracovisku?

Riešenie konfliktov

Šikanovanie sa často začína nevyriešeným konfliktom medzi kolegami. Preto sa snažte čo najskôr riešiť nedorozumenia, do ktorých ste vy osobne zainteresovaný, ale bez toho, aby ste sa všetečne miešali do záležitostí iných. Ak sa niekto cíti zranený, snažte sa situáciu napraviť taktným a úctivým správaním. Pristupujte k svojim kolegom ako k jednotlivcom, nie ako k skupine. Ak sa vám zdá, že niekto má niečo proti vám, pokúste sa problém vyriešiť. Pamätajte na Ježišovu radu: „Usiluj sa rýchlo zmieriť s tým, kto ťa žaluje.“ — Matúš 5:25.

Z otvorenej komunikácie má úžitok každý. Preto sa snažte dobre komunikovať so svojím nadriadeným, no dajte si pozor, aby ste nevyvolávali dojem, že sa pokúšate votrieť  do jeho priazne. Pamätajte aj na to, že dobrá komunikácia s vašimi kolegami i s podriadenými je účinným prostriedkom proti stresu. Kráľ Šalamún napísal: „Kde niet dôverného rozhovoru, tam sú zmarené plány, ale v množstve radcov je uskutočnenie.“ — Príslovia 15:22.

Preto sa usilujte vychádzať so spolupracovníkmi čo najlepšie. To neznamená, že budete slabošsky súhlasiť so všetkým, čo sa od vás vyžaduje, alebo že porušíte svoje zásady, len aby ste si udržali dobré vzťahy. Ale srdečné a priateľské správanie môže uvoľniť napätú atmosféru. Dávajte si pozor nielen na to, čo iným hovoríte, ale aj ako to hovoríte. Biblia aj v tomto ohľade ponúka rozumné rady: „Odpoveď, keď je mierna, odvracia zúrivý hnev.“ ​(Príslovia 15:1) „Pokojný jazyk je stromom života.“ ​(Príslovia 15:4) „Trpezlivosť zapôsobí na veliteľa.“ ​(Príslovia 25:15) „Nech je vaša reč vždy ľúbezná, okorenená soľou, aby ste vedeli, ako by ste mali každému odpovedať.“ — Kolosanom 4:6.

„Nech sa vaša rozumnosť stane známou“

Apoštol Pavol radil kresťanom vo Filipi: „Nech sa vaša rozumnosť stane známou všetkým ľuďom.“ ​(Filipanom 4:5) V súlade s touto zásadou si stanovte rozumné normy správania. Nevystupujte príliš sebavedome ani príliš nesmelo. Ak sa vám kolegovia vysmievajú a doberajú si vás, nesprávajte sa k nim rovnako. Keď budete prekračovať hranice slušného správania, nič tým nezískate. Správajte sa k druhým s úctou a dôstojnosťou — vtedy bude viac pravdepodobné, že aj oni sa tak budú správať k vám.

Venujte pozornosť nielen svojmu správaniu, ale aj oblečeniu. Položte si otázky: ‚Aký dojem vyvolávam svojím oblečením? Nie je môj vzhľad provokujúci? Nepôsobím neupravene? Nebolo by dobré v rozumnej miere sa prispôsobiť normám obliekania na mojom pracovisku?‘

Vo väčšine kultúr sú pracovití a svedomití zamestnanci v úcte a sú vysoko cenení. Preto sa snažte získať si úctu svojou kvalitnou prácou. Buďte spoľahlivý a dôveryhodný. To neznamená byť perfekcionistom. Jedna žena, ktorá sa stala obeťou šikanovania, neskôr pripustila, že svoje trápenie si sčasti zavinila sama. „Chcela som byť dokonalá,“ hovorí. Postupne si však uvedomila, že dokonalosť je nedosiahnuteľný cieľ: „Som dobrá pracovníčka, ale nemusím robiť všetko dokonale.“

Nebuďte precitlivený na negatívne poznámky. Nie každá nespravodlivá kritika sa rovná šikanovaniu. Kráľ Šalamún napísal: „Neunáhľuj sa v svojom duchu, aby si sa urazil... A neprikladaj svoje srdce ku všetkým slovám, ktoré snáď ľudia hovoria... lebo tvoje  vlastné srdce dobre vie, že aj ty sám si mnohokrát zvolával zlo na iných.“ — Kazateľ 7:9, 21, 22.

Samozrejme, ani keď sa budete držať týchto rozumných zásad, nemožno zaručiť, že nikdy nebudete obeťou šikanovania. Aj napriek vášmu najväčšiemu úsiliu vás niektorí kolegovia môžu šikanovať. Čo potom?

Vyhľadajte pomoc

„Keď sa ku mne kolegovia správali niekoľko mesiacov chladne a odmietavo, veľmi ma to vyvádzalo z rovnováhy,“ pripúšťa Gregory. Jeho skúsenosť je typická pre obete šikanovania, ktoré pociťujú mnoho negatívnych emócií — hnev, zmätok, pocity viny, hanby a bezcennosti. Tlak spojený so šikanovaním môže i vyrovnaného človeka priviesť do zúfalstva. Aj Biblia píše, že „samotný útlak môže spôsobiť, že múdry koná pomätene“. (Kazateľ 7:7) Ako sa teda pred niečím takým uchrániť?

Výskumy naznačujú, že nie je dobré, keď sa človek pokúša bojovať so šikanovaním sám. Kde ale môže nájsť podporu? Niektoré väčšie spoločnosti urobili opatrenia na pomoc svojim zamestnancom, ktorí sa cítia zastrašovaní. Takéto firmy vedia, že je v ich vlastnom záujme, aby zamedzili šikanovaniu. Podľa jedného odhadu pracovníci, ktorí niekoho šikanujú, sa až 10 percent pracovného času nesústredia na svoju prácu. Keď je to možné, obeť by mala vyhľadať pomoc. Neutrálny radca — či už z organizácie zamestnávateľa, alebo zvonka — môže všetkým zainteresovaným pomôcť, aby si danú situáciu rozobrali a určili si pravidlá správania na pracovisku.

Stopercentné riešenie neexistuje

Samozrejme, treba uznať, že na šikanovanie neexistuje žiadne stopercentné riešenie. Môže sa stať, že šikanovanie v práci bude pokračovať, aj keď človek uplatní biblické zásady uvedené v tomto článku. Takí ľudia si však môžu byť istí, že ich vytrvalosť a úsilie prejavovať zbožné vlastnosti aj za nepriaznivých okolností nezostanú nepovšimnuté v očiach Jehovu Boha. — 2. Paralipomenon 16:9; Jeremiáš 17:10.

V závislosti od intenzity šikanovania sa niektorí v takej situácii rozhodnú nájsť si iné zamestnanie. Iní sú v horšej situácii, lebo pracovných miest je málo a pomoc pre šikanovaných zamestnancov nie je dostupná. V prípade Moniky, ktorá bola spomenutá v predchádzajúcom článku, sa tento problém vyriešil tak, že jeden z hlavných šikanovateľov odišiel zo zamestnania. Následkom toho sa atmosféra na pracovisku relatívne upokojila, takže Monika mohla dokončiť svoju prax a potom si našla prácu inde.

Pre Petra, ktorý bol tiež spomenutý v prvom článku, prišla úplná úľava s predčasným dôchodkom. No keď bol Peter ešte obeťou šikanovania v práci, veľmi mu pomáhala jeho manželka. „Vedela, čo prežívam, a bola mi obrovskou oporou,“ hovorí. Monika i Peter čerpali počas svojich útrap útechu najmä z viery, ktorú majú ako Jehovovi svedkovia. Verejná zvestovateľská služba posilnila ich sebaúctu a spoločenstvom so spoluveriacimi si utužili trvalé priateľstvá.

Nech je už vaša situácia akákoľvek, urobte všetko pre to, aby ste mali na pracovisku dobré vzťahy. Ak ste terčom šikanovania, usilujte sa držať tejto rady apoštola Pavla: „Nikomu neodplácajte zlé zlým... Ak je to možné, pokiaľ to záleží na vás, zachovávajte pokoj so všetkými ľuďmi... Nedaj sa premôcť zlom, ale stále premáhaj zlo dobrom.“ — Rimanom 12:17–21.

[Zvýraznený text na strane 8]

Priateľské správanie môže uvoľniť napätú atmosféru

[Zvýraznený text na strane 9]

„Ak je to možné, pokiaľ to záleží na vás, zachovávajte pokoj so všetkými ľuďmi.“ — Rimanom 12:18

[Obrázok na stranách 8, 9]

Nedorozumenia riešte čo najskôr