Internetové podvody — ste na muške aj vy?

William, ktorý je učiteľom na dôchodku a žije na Floride v USA, dostal e-mail a myslel si, že mu ho poslal internetový provider. V e-maili bolo uvedené, že sa stratili jeho fakturačné údaje. William vyplnil priložený formulár a odoslal ho. Nič netušiac, poskytol svoje osobné údaje Shivovi, podvodníkovi z Queensu v New Yorku. Nasledujúci deň si Shiva cez Williamovu kreditnú kartu kúpil na internete tlačiareň na tlač identifikačných preukazov. William dostal jeden zo 100 000 e-mailov, ktoré Shiva rozposlal. Vyšetrovatelia hovoria, že na ne zareagovalo približne sto ľudí a stali sa obeťou podvodu.

Istá 56-ročná žena z Queenslandu v Austrálii si začala cez internet rozvíjať romantický vzťah s mužom, ktorý mal byť anglickým inžinierom. Skôr ako sa zistilo, že ide o 27-ročného podvodníka z Nigérie, poslala mu viac ako 47 000 dolárov. *

JE TO síce smutné, ale internetové podvody sú bežné. Časopis Consumer Reports v článku „Správa o stave internetu za rok 2010“ uvádza: „Zneužívanie internetu naďalej predstavuje alarmujúco vysoké nebezpečenstvo a spôsobuje používateľom miliardové škody. Od minulého roka značne vzrástol počet vírusových útokov, pričom v Spojených štátoch ich pocítilo 40 percent domácností napojených na internet. Niektoré domácnosti hlásili problémy opakovane.“ Skôr ako sa zamyslíme nad tým, ako sa človek môže chrániť, pozrime sa, aké sú niektoré z metód, ktoré títo podvodníci používajú.

Aké metódy sa používajú?

Častým nástrojom využívaným pri podvodoch na internete je elektronická pošta. E-mail, ktorý dostal William, sa nazýva „phishing e-mail“ ​(obdoba anglického „fishing“ —  rybárčenie). Podobne ako návnada lákajúca rybu takýto e-mail sa snaží od adresáta vylákať jeho heslo, číslo kreditnej karty či informácie o bankovom účte pomocou falošnej, ale veľmi vierohodne vyzerajúcej internetovej stránky. Podvodníci môžu vašu e-mailovú adresu získať pomocou počítačového programu s názvom „e-mail extractor“.

Niektoré phishing e-maily ani nepotrebujú, aby ste zadali svoje osobné údaje. Stačí, ak daný e-mail otvoríte, a automaticky sa vám nainštaluje „spyware“ ​(z anglického „spy“ — špión a „software“ — program). Tieto programy dokážu zaznamenať vašu činnosť na počítači. Niektoré z nich zaznamenávajú stlačenia klávesov, aby získali vaše heslá alebo osobné informácie. Iné vás presmerujú na falošnú stránku. Dá sa pred tým nejako chrániť?

Čo môžete urobiť?

Dávajte si pozor na e-maily, ktoré obsahujú podozrivé odkazy. Podvodníci môžu získať prístup k vašim osobným údajom pomocou „trójskych koní“, ktoré im umožnia vstup do vášho systému akoby zadnými dverami. Podvodníci okrem toho navštevujú rôzne fóra, pornografické stránky, stránky, ktoré ponúkajú programy z neznámeho zdroja, a tiež sociálne siete s cieľom získať cenné dáta a nastražiť spyware. Ďalšia rada: Nikdy neodpovedajte na e-maily s podozrivo dobrými ponukami.

„Vášmu počítaču hrozí nebezpečenstvo! Ak chcete svoj počítač ochrániť, kliknite sem!“ „Šetriče obrazovky zadarmo. Kliknite tu!“ Už ste niekedy dostali podobnú správu? Ak kliknete, môžete aktivovať nejaký spyware.

Buďte obozretný aj vtedy, keď si hľadáte prácu pomocou internetu. Podvodníci používajú falošné stránky, aby od vás vymámili „registračný poplatok“ alebo dokonca informácie o vašich financiách.

Zlodeji sú dnes dostatočne šikovní na to, aby získali vzdialený prístup do databáz firiem a finančných inštitúcií a ukradli dáta. V januári 2007 sa zločinci nabúrali do počítačového systému jedného obchodného reťazca v Spojených štátoch a získali tak prístup k miliónom údajov o zákazníkoch vrátane informácií o ich kreditných kartách. V Nigérii sa podvodníci dostali do databáz niekoľkých bánk a odcudzili 1,5 milióna osobných identifikačných čísiel (PIN) umožňujúcich vybrať peniaze z bankomatov. Na internete dnes prekvitá čierny trh, kde nečestní zamestnanci a hackeri predávajú ukradnuté informácie z kreditných kariet alebo dokonca kompletné identity ľudí.

[Poznámka pod čiarou]

[Rámček na strane 11]

Phising e-mail: E-mail, ktorý od adresáta mámi jeho heslo, čísla kreditných kariet alebo informácie o bankových účtoch pomocou falošnej, ale veľmi vierohodne vyzerajúcej internetovej stránky.

Spyware: Program, ktorý zaznamenáva vašu činnosť na počítači.

Trójsky kôň: Program, ktorý sa pod rúškom vykonávania zdanlivo neškodných funkcií snaží prelomiť bezpečnostné prvky vášho počítača.

 [Rámček/obrázky na stranách 12, 13]

Nestaňte sa obeťou!

ABY STE SA NESTALI OBEŤOU INTERNETOVÝCH PODVODOV, UPLATNITE NASLEDUJÚCE RADY:

1. Majte stále zapnutý firewall a pravidelne si inštalujte aktualizácie operačného systému, aplikácií a antivírusového programu.

2. Pravidelne si zálohujte súbory a kópie si bezpečne uložte.

3. Riaďte sa zdravým rozumom. Informácie na internete si preverujte. V Prísloviach 14:15 sa píše: „Ak je niekto neskúsený, uverí každému slovu, ale bystrý uvažuje o svojich krokoch.“

4. Nebuďte chamtivý. (Lukáš 12:15) Dajte si pozor na ponuky „zadarmo“ alebo na stránky, ktoré ponúkajú produkty extrémne lacno. Môže to byť phishing.

5. Buďte opatrný, keď dostanete nevyžiadaný e-mail alebo správu, hlavne ak obsahujú odkazy alebo od vás žiadajú osobné informácie, ako napríklad overenie hesla. (Príslovia 11:15)

6. Vyberajte si heslá, ktoré druhí ťažko uhádnu. Pravidelne si meňte heslá na internete a nepoužívajte rovnaké heslá pre viaceré účty.

  7. Informácie o svojich kreditných kartách a bankových účtoch zverujte iba spoľahlivým a bezpečným internetovým stránkam.

8. Overte si, či ste zadali adresu stránky správne, hlavne ak ide o finančné inštitúcie. Jeden nesprávny znak vás môže presmerovať na falošnú stránku.

9. Na posielanie citlivých dát, ako sú informácie o kreditných kartách, používajte kryptované spojenia a po dokončení operácie sa zo stránky odhláste.

10. Pravidelne a dôkladne si kontrolujte pohyby na kreditných kartách a bankových účtoch. Hneď ako si všimnete nejakú neznámu operáciu, informujte príslušnú inštitúciu.

11. Buďte opatrný, keď používate nezabezpečené bezdrôtové spojenia (wi-fi), pretože zlodeji môžu ukradnúť vaše informácie a presmerovať vás na falošné stránky.

12. Na otázku „Zapamätať si heslo?“ odpovedajte „Nie“. Trójske kone zbierajú uložené heslá.