Lahko vam ukradejo identiteto!

MLADA ženska je začela na avtomatski odzivnik dobivati umazana sporočila več moških. Nato ji je neki moški telefoniral in ji rekel, da se je odzval na nespodobna povabila, ki jih je poslala po internetu. Ona pa niti ni imela računalnika. Potrebovala je nekaj časa, da je ugotovila, da je nekdo uporabil njene osebne podatke v kibernetičnem prostoru in po internetu pošiljal oglase. Pa ne le to, temveč je zakriti slepar objavil tudi njen naslov, napotke, kako priti do njenega stanovanja, in celo nasvet, kako v njeni hiši obiti alarm!

Večini od nas so osebni podatki nekaj samo po sebi umevnega. Smo, kar smo, in če nas kdo glede tega vpraša, lahko to dokažemo. Toda pripomočke, ki jih pogosto rabimo za dokaz naše identitete (rojstni list, identifikacijska številka *, vozniško dovoljenje, potni list, osebna izkaznica in podobno), je postalo tako preprosto ponarediti ali ukrasti, da se je pojavil nov kriminalni izraz, »kraja identitete«.

Epidemija sleparstva

Ta vrsta kriminala je kompleksna, zahrbtna in lahko tudi uničujoča. Žrtve nenadoma odkrijejo, da nekdo zelo povečuje stroške na njihovem računu, goljufa kreditorje in v imenu žrtev dela še drugo škodo. V nekaterih državah zakon ščiti žrtve pred odplačevanjem teh bremenilnih izdatkov, vseeno pa lahko pridejo ob dobro ime in niso več kreditno sposobni.

Agencije kazenskega pregona, izvedenci za kreditno dejavnost in skupine potrošnikov zelo na široko obveščajo, da kraja identitete povzroča na milijarde dolarjev izgub letno. Nemogoče je natančno vedeti, koliko ljudi je opeharjenih s krajo identitete. Eden največjih problemov je, da človek morda šele po več mesecih ugotovi, da so mu ukradli identiteto. Nekateri organi kazenskega pregona pravijo kraji identitete najhitreje rastoči kriminal v Združenih državah. Iz drugih držav poročajo o podobnih problemih.

Še slabše je, ker tatje vedo, da je pretvarjanje osebnih podatkov težko odkriti in da je redkokdaj kazenskopravno preganjano. »Za kriminalce je to kriminal brez lica,« opaža posebna raziskovalka Cheryl Smith. »Žrtev je banka ali veleblagovnica. Ne razmišljajo o tem, da škodujejo posamezniku.«

 Prežanje na vaše ime

Tatje identitete običajno ukradejo enega ali več ključnih delov vaših osebnih podatkov, na primer identifikacijsko oziroma matično številko ali vozniško dovoljenje. Nato se z njimi izdajajo za vas in v vašem imenu odprejo račune. Hkrati preusmerijo nadaljnjo pisno dokumentacijo na lastni poštni ali kak drug predal. Denarja porabijo kolikor in kakor hitro lahko. Ne boste vedeli, kaj se dogaja, dokler vas ne bodo začeli klicati z izterjatvenih agencij.

Kako ti brezvestni posamezniki kradejo takšne osebne podatke? To je zelo lahko. Pogosto se začne z zbiranjem osebnih podatkov, ki jih mnogi ljudje vsakodnevno dajejo na prošnjah za kredite ali pri telefonski prodaji. Nekateri sleparji se zatečejo k ‚smetiščnemu brskanju‘, tako da brskajo po smetiščnih zabojih in iščejo vaše bančne, hipotečne ali kreditne zapise. Drugi prestrežejo s financami povezano pošto iz nabiralnikov. ‚Prekoramniki‘ so tatje, ki s kamerami ali daljnogledi opazujejo številčno kombinacijo, ki jih njihove žrtve vtipkajo na bankomatu ali javnem telefonskem aparatu. V nekaterih državah je mnogo osebnih podatkov lahko dostopnih na sodiščih, v javnih dokumentih ali po internetu.

Kraja vašega dobrega imena

Ko ima goljuf enkrat vašo identifikacijsko številko, bo morda moral dobiti tudi druge osebne podatke, na primer vaš datum rojstva, naslov in telefonsko številko. Tat bo lahko s temi informacijami in morda s ponarejenim vozniškim dovoljenjem, na katerem je njegova slika, začel slepariti. Osebno ali po pošti bo na primer prosil za takoj razpoložljivi kredit in se izdajal za vas. Pogosto posreduje lastni naslov in trdi, da se je preselil. V naglici, da bi izdali kredit, kreditni inšpektorji ne preverjajo vedno informacij ali naslovov.

Ko torej slepar odpre prvi račun, lahko ta novi račun skupaj z drugimi deli identifikacijskih podatkov pridene k sleparjevi ‚verodostojnosti‘. To olajša nadaljnje širjenje prevare. Zdaj je na poti, da postane bogat, obenem pa vam uničuje ugled in dobro ime.

Popravljanje škode je lahko težavno, lahko se porabi veliko časa in je jalovo. Mari Frank, odvetnica iz Kalifornije, je ugotovila, kako težko utegne to biti, ko si je slepar v njeno škodo nakopičil kakih 100.000 USD. »Morala sem napisati 90 pisem, porabila pa sem 500 ur za to, da sem si oprala ime,« pravi. »To je boj za vaše dobroimetje in vaše duševno zdravje. [. . .] Večino časa ne veste, kdo to počne, in krivcev nikoli ne ulovijo.«

Kaj narediti

Če ste žrtev kraje identitete, lahko ukrepate na več načinov. Najprej se priporoča, da pokličete kreditne agencije na vašem področju in prijavite sleparstvo. Nato napišite pisno izjavo in zahtevo, naj vas obvestijo o potrjevanju nadaljnjih kreditnih prošenj.

Zatem na policiji izpolnite poročilo o kraji. Prepričajte se, da boste dobili kopijo policijskega poročila, ker ga boste morda potrebovali za to, da obvestite kreditorje.

 Obvestiti morate tudi banke in družbe, ki izdajajo kreditne kartice in s katerimi poslujete. Tudi če tat uporablja ukradene informacije, da bi dobil nove kreditne kartice, bo najbolj varno, če vam vse vaše kreditne kartice ponovno izdajo. Če so se tatje dokopali tudi do vaših čekovnih računov in računov prihrankov, boste morda morali odpreti nove. Poleg tega si boste morda morali priskrbeti nove kartice za bankomat in novo osebno identifikacijsko številko.

Ali so na obzorju kakšne rešitve?

Vlade, agencije kazenskega pregona in kreditne ustanove si prizadevajo, da bi preprečile krajo identitete. Na nekaterih področjih so sprejeli zakone, po katerih je ta vrsta kriminala zločin in so osebni podatki bolj zaščiteni. Predlagani so bili še drugi ukrepi na temelju vrhunske tehnike. K temu spadajo tudi na karticah kodirani digitalni prstni odtisi, kartice za bankomat, ki razpoznajo odtis dlani ali vzorec glasu, čipna kartica, v kateri so lahko shranjeni na primer taki osebni identifikacijski podatki, kot so krvna skupina in prstni odtis, ter kartice s prostorom za podpis, ki ga ni mogoče zbrisati.

Poleg takih zelo razvitih preventivnih metod so še praktični koraki, s katerimi se lahko zaščitite sami. (Glej okvir »Kako se zavarovati pred krajo identitete«.) Z nekaj premisleka in skrbnega načrtovanja lahko pomagate zmanjšati tveganje kraje identitete!

[Podčrtna opomba]

[Okvir na strani 21]

Kako se zavarovati pred krajo identitete

● Svojo identifikacijsko oziroma matično številko povejte le, kadar je res treba.

● V torbici ali denarnici ne nosite dodatnih kreditnih kartic, osebne izkaznice, rojstnega ali potnega lista, razen kadar je nujno.

● Preden že potrjene prošnje za kredit zavržete, jih raztrgajte. Enako storite tudi z bančnimi izpiski, telefonskimi računi, potrdili o plačilu s kreditnimi karticami in tako naprej.

● Pri bankomatu ali medkrajevnih telefonskih pogovorih, ko uporabljate svojo telefonsko kartico, zakrijte tipkovnico z dlanjo. Morda so v bližini ‚prekoramniki‘ z daljnogledom ali kamero.

● Priskrbite si poštni nabiralnik, ki ga lahko zaklenete, da zmanjšate krajo pošte.

● Nove čeke dvignite na banki, naj vam jih ne pošiljajo po pošti.

● Imejte spisek oziroma fotokopijo vseh številk odprtih računov in ga oziroma jo hranite na varnem mestu.

● Nikoli ne dajajte številke kreditne kartice ali drugih osebnih podatkov po telefonu, razen če imate z družbo zanesljivo poslovno razmerje in ste vi poklicali.

● Zapomnite si svoje geslo. Zapisanega gesla ne nosite v torbici ali denarnici.

● Če je mogoče, naj vam redno pošiljajo kreditno poročilo.

● Poskrbite, da se vaše ime odstrani s propagandnih spiskov, ki ga upravljajo bonitetni oddelki in tisti, ki podaljšujejo kredit.

[Slika na strani 20]

‚Prekoramniki‘ opazujejo, kako njihove žrtve pritiskajo na tipkovnico javnih telefonov ali bankomatov

[Slika na strani 21]

‚Smetiščni brskači‘ brskajo po smeteh, da bi ukradli osebne podatke