Имај на уму слушаоце. Најпре размисли о проблемима с којима се они суочавају. Покушај да замислиш како се осећају.

Пажљиво бирај речи. Труди се да окрепиш, утешиш и подигнеш дух слушалаца. Немој користити изразе који би могли бити увредљиви и немој омаловажавати оне који не верују у Јехову или се чврсто држе неких других веровања.

Покажи да ти је стало до слушалаца. Пријатним гласом и одговарајућим гестовима покажи слушаоцима да ти је заиста стало до њих. Пази какве изразе лица правиш. Често се осмехни.