V SKRATKE: Upriam pozornosť poslucháčov na veci, ktoré zlepšia situáciu a vlejú im nádej.
AKO TO DOSIAHNUŤ:
Pozeraj sa na poslucháčov pozitívne. Dôveruj, že sa chcú páčiť Jehovovi. Aj keď je potrebné dať im radu, najprv ich úprimne pochváľ.
Nevenuj veľa času negatívnym informáciám. Uveď ich len vtedy, ak poslúžia užitočnému účelu. Tvoj prejav sa má niesť v pozitívnom duchu.
Dobre používaj Božie Slovo. Pripomínaj poslucháčom, čo Jehova urobil pre ľudstvo v minulosti, čo robí dnes a čo urobí v budúcnosti. Vlej im nádej a dodaj im odvahu.