志愿人员努力耕耘

每个星期五下午，巴西一名中年导师雪莉把她的客厅改作教室。大约两点钟，她的一个学生亚梅莉亚就来上课了。亚梅莉亚从不缺席，她的阅读能力已经超过很多中学生。亚梅莉亚现年82岁。

雪莉在镇上举办了免费的识字班，有60多位长者从这个识字班毕业。亚梅莉亚效法他们上识字班。最近，巴西一份报章《西南日报》详细刊载雪莉所从事的志愿服务。该报指出，雪莉“为社区里的人作出重大贡献”。文章继续报道，雪莉教导老人的方法很有效，“他们只需上120小时的课程，就学会写信、读报、计算、料理日常事务等”。文章补充说，雪莉所用的教材，是耶和华见证人出版的《学习写读》小册。 *

从自惭形秽到享有尊严

雪莉的另一个学生，68岁的多娜·卢西亚谈及她学会写读之前，很怕跟人交谈。上街购物对她来说也不容易。她微笑说：“现在我能够写信给住在其他市镇的亲戚，也能处理自己的金钱，再没有人少找钱给我了。”同样是68岁的马丽亚，追述当日 在养老金支票上按手印时，她感到多么羞愧。她说：“我觉得自己好像残废一样。”多亏这个识字班，马丽亚现在已能高高兴兴地亲笔签名了。

雪莉举办的免费识字班口碑载道，学生和毕业生都赞不绝口。现在她的客厅有人满之患，所以她的识字班快将迁往较大的地方。

获颁奖品

雪莉是个耶和华见证人。无疑你知道耶和华见证人推广的圣经教育是一项志愿 服务。雪莉的成就不是独一无二的，巴西全国数以百计的王国聚会所都设立了识字班，至今共帮助了2万2000多人学会写读。

耶和华见证人在其他地方也举办了类似的识字班，成效卓著。例如，非洲布隆迪的全国成人扫盲公署（隶属教育部），十分赞赏见证人所推行的识字课程。由于课程十分成功，公署更颁发奖品给四位导师，表扬他们“鞠躬尽瘁，致力教人写读”。一般而言，妇女都不大愿意参加识字班，但官员发觉这批学会写读的人中，竟有百分之75是妇女。他们不禁钦佩见证人的成就。

在莫桑比克，有4000个学生报名参加见证人的识字班。过去四年来，有超过5000个学生学会写读。一个参加过识字班的学生写道：“我很想表达衷心的谢意。幸亏有识字班，我现在能读能写了。”

“实事求是”的赈济活动

耶和华见证人的志愿服务也包括赈济活动。不久之前，在法国巴黎附近 的一个仓库里，很多工作人员忙个不休。原来有四百多个志愿人员腾出周末的时间，把食物、衣服和药物装箱。黄昏时分，他们已把总值近一百万美元的救援物资放进九个大型的集装箱（货柜）里，预备运往外地。不久，救援物资运到了受战火蹂躏的中非国家，当地的见证人迅速把物资分给有需要的人。这批物资有颇大部分是由见证人捐赠的。

刚果金沙萨一份报章称赞耶和华见证人的慈善工作“实事求是”。联合国难民事务高级专员办事处（难民专员办事处）也作出同样的赞誉。驻刚果民主共和国的难民专员办事处的一位官员，很欣赏见证人在赈济工作上有条不紊，甚至乐意把自己的汽车借给他们使用。当地的人看到救援物资迅速分发给有需要的人，都惊叹见证人办事效率高，一些人问：“你们是怎样组织起来的？竟能把物资分发到每一个人手里！”

数十年来，耶和华见证人在世界各地从事众多的志愿服务，赈济活动和识字班只是其中两项而已。可是，见证人还参与一种特别的志愿服务，为人带来恒久的裨益。下篇文章会说明这是什么服务。

［脚注］

［第6,7页的附栏或图片］

志愿服务新趋势

朱莉到世界各地公干，其间，她在百忙中腾出时间，这里几小时那里几小时，做点志愿服务。最近，她在南美逗留期间，花了整个下午在智利圣地亚哥的一所孤儿院里服务。她说，出外公干为她打开“很多机会”，参与不同形式的志愿服务。

有越来越多人像朱莉一样，献出自己的时间参与志愿服务，但他们所献出的时间却不多。“这是个新趋势，”一个收集志愿服务数据的研究小组主席萨拉·梅伦德斯评论说，“虽然会有人参与志愿服务，但他们多是偶一为之”。因此，志愿机构往往人手不足，要大费周章地招募志愿人员。有人把这种情况批评为“缺乏热忱”。

“弹性志愿服务”

一些志愿机构认为人们参与志愿服务的时间日益减少，主要是由于他们对志愿服务的态度改变了。志愿团体顾问苏珊·埃利斯说： “以往人会义不容辞地说： ‘只要你需要我，我随时愿意效劳！’可是这种态度已成为过去。”新闻记者艾琳·达斯皮也有同感，她说：“人不愿意承担责任。”她就志愿服务人手不足的问题，访问了好几个志愿团体的主管，得到的结论是“人们害怕承担责任，不愿参与志愿服务”。

纽约援助会的总干事凯瑟琳·贝伦斯却认为，参与短期志愿服务的人不是不想承担责任，而是没有时间。人既要每周花50多个小时谋生，又要照顾儿女或年长的父母，实在忙得不可开交，很难分身经常参与志愿服务。贝伦斯说：“然而，这些忙人仍然抽空做点社会服务，这显示他们乐意承担责任，希望为社会出一份力。”

对于这些时间有限的志愿人员来说，贝伦斯指出“弹性志愿服务”是个折衷的办法。今天很多志愿团体推出“一天服务计划”。贝伦斯评论说：“这种志愿服务富于弹性，既让人参与有意义的服务，也让人按自己的情况，参与半经常的服务。”

此外，有越来越多人在家里用电脑从事志愿服务，例如输入数据和检索资料。《华尔街日报》评论说：“网上志愿服务看来是最独特而成效甚佳的‘弹性志愿服务’。”

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神户的赈济行动

1995年1月，日本繁忙的港口城市神户发生大地震，损毁极为严重。这场地震死了五千多人，是日本自1923年以来死亡人数最多的一场地震。日本和世界各地的耶和华见证人马上展开赈济行动。弟兄们设立了赈济基金，仅在三天之内就收到一百多万美元的捐款。各种救援物资也不断运送到神户。

一名负责赈济工作的基督徒长老，见到王国聚会所很快堆满了救援物资，数量超过弟兄们所需的。多出的物资该怎样处理呢？长老建议把部分物资捐给附近的一所医院。于是见证人给一辆货车装满了物品，在颓垣败瓦中驱车前往医院。本来只消数分钟的路程，结果花了几个小时。弟兄把物品交给医院的主管医生，捐赠的东西有毛毯、床垫、纸尿布、新鲜水果、非处方药物等。主管医生大喜过望，表示医院当局欣然接受见证人捐赠的任何物品。弟兄们送来的水果特别受欢迎，因为院内已没有足够的新鲜食物供应给每个病人。

主管医生虽然工作紧迫，还站着观看见证人卸下货物。然后，他很有礼貌地向弟兄鞠躬致谢。弟兄驾车离去时，他还继续站在那里，表示谢意。先前提及的长老说，自此之后，这所医院治疗耶和华见证人时，很尊重他们的意愿。

［第9页的附栏或图片］

志愿服务好处多

在布隆迪的一个小镇卡贝兹，一群志愿人员打算建造耶和华见证人的王国聚会所。当地官员竟提出一个意想不到的要求，他问见证人可不可以修理聚会所工地旁的道路。见证人欣然答应，于是动手修建这条破损的道路。道路修好之后，官员很感激见证人的辛劳服务。然后，志愿人员着手兴建王国聚会所（见上图）。现在，当地的见证人拥有一所美观的聚会所，可以用来推广圣经教育工作。的确，不同形式的志愿服务着实带来长远的裨益。

［第6,7页的图片］

雪莉教人阅读，乐在其中

［鸣谢］

Nelson P. Duarte-Jornal do Sudoeste