第11課
熱誠
要訣：
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打動自己的心 在準備資料時，仔細想想信息的重要性。你熟悉資料的内容，就可以自然地顯出熱誠。
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考慮聽者的需求 想想你的教導或朗讀的資料可以讓聽者學到甚麽，也想想怎麽説才會使他們看出資料的價值。
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説話生動 説話時要顯出熱誠，面部表情和肢體動作應該發自内心。
第11課
打動自己的心 在準備資料時，仔細想想信息的重要性。你熟悉資料的内容，就可以自然地顯出熱誠。
考慮聽者的需求 想想你的教導或朗讀的資料可以讓聽者學到甚麽，也想想怎麽説才會使他們看出資料的價值。
説話生動 説話時要顯出熱誠，面部表情和肢體動作應該發自内心。